<p> 为切实落实好网点转型与智慧厅堂推广应用工作，进一步提升厅堂人员综合服务水平，增强厅堂运营能力，组织开展本次网点转型与智慧厅堂应知应会模拟测试工作及厅堂软环境提升培训、厅堂指标调度会。本次参与会议人员有：诸城农商银行行长于云智、信贷管理部总经理张爱盛及网点运营小组成员，运营主管、大堂引导员、低柜辅助人员参加。</p> <p> 本次参考人员共121人，包含运营主管，大堂引导员，柜面辅助人员岗位。试题分为A卷和B卷，全场监考人员10名，考试时间为15分钟，要求参考人员快速、准确答题，有限杜绝作弊行为。</p> <p> 开考前，由信贷管理部总经理张爱盛关于考试注意事项，应知应会考试的具体要求做考前安排。</p> <p>考试结束由信贷管理部网点运营小组工作人员对考试试题进行批阅。</p> <p>结合网点转型及智慧厅堂应知应会的相关工作，对厅堂人员开展了智慧厅堂软环境提升培训工作，培训内容详细、全面，系统。</p> <p> 诸城农商银行行长于云智对智慧厅堂工作做关于价值观、责任心、服务意识主动性等方面做了重要总结，鼓舞了员工工作士气，对智慧厅堂建设工作提出了具体的要求和工作部署。</p> <p> 第三阶段由信贷管理部总经理张爱盛对厅堂相关指标进行分析，调度，并对每项指标做出下部提升计划安排，对落后单位提出详细工作要求，切实确保落实好智慧厅堂相关工作。</p>