<p> 近年来，随着人口老龄化，“银发经济”逐步引起人们重视，在八一路支行众多服务对象中，老年群体占有相当比重。面对即将到来的国庆节和中秋节，经过前期精心的策划和准备，八一路支行于2020年9月21日开展了一次面向中老年人的“银发讲堂，共同喜迎中国节”活动。</p> <p> 活动邀约中老年客户12人，活动现场分为支行行长致欢迎词、金融知识小课堂、手机银行和资产提升活动介绍、互动游戏等四个环节。丁行长，首先对中老年客户的到来表示欢迎，对大家一如既然对八一路支行的支持与信任表示感谢，同时，预祝大家今天能有一个欢乐的时光。接下来，由理财经理讲解网络金融知识，教大家如何防范电信诈骗，结合平安中行案例提示老年客户不要乱点可疑链接，注意保护个人信息。同时，针对中老年客户喜欢用现金支付的特点，对到场客户讲解新版人民币防伪点，避免以后生活中误收小面额假币。活动中穿插猜字谜小游戏，老年客户集体开动脑筋，不断破解谜题，在欢乐中为到场客户送上精美的小礼品。互动之后，理财经理又结合欢乐10号、美好生活和理财晋升计划活动，为争揽行外资金做了进一步铺垫，利用礼品加话费的有力抓手，真正做到提升客户，增加存款和提高全量资产。</p> <p> 为促进手机银行业务在老年客户的渗透率，培养客户在日常生活中使用手机银行的习惯，智能专员现场介绍手机银行交话费满减活动、种子大作战、微信立减金活动等活动，使客户现场得到实惠，同时利用推荐得话费的分享活动，让客户主动去帮我们拓客，感受中行活动魅力。</p> <p> 此次活动是“银发场景”落地支行的第一个活动，八一路支行在用实际行动弘扬“尊老、敬老、爱老、 助老”的优秀传统文化的同时，转变营销思路，深耕客户关系，获得老年客户的广大好评，此次活动累计新增存款40万，手机银行月活10户，新开2户，开通三方存管7户，潜在提升理财客户2名，表示陆续会有他行到期资金和卖房款存入我行。八一路支行将持续组织各类活动，提升客户服务体验，增加客户粘性，稳步提升银发客户全量金融资产。</p> <p style="text-align: right;"> 八一路支行 </p><p style="text-align: right;">2020年9月21日</p>