N18-2720:迎宾之星~王小艳

kelly黎

<p>今天,想为大家介绍我们的迎宾之星→王小艳</p><p><br></p><p>入职沃尔玛近4年了,作为开业以来的老员工,她始终保持着对这份工作的热情。从收货部到迎宾,从迎宾到收货部,再从收货部转回迎宾,所谓革命一块砖,哪里需要哪里搬。期间往返几次的转岗,她都毫无怨言,积极配合,在她身上,我们看到了高度的主人翁意识👍</p> <p>“欢迎光临沃尔玛”、“您好,帮您测下温”、“请问您需要购物车、篮吗”、“请慢走”、“欢迎下次光临”……三楼入口,二楼出口,只要有她站岗的身影,我们都能听到这朗朗又热情的服务之声。除了这些常规的问候,她还经常夸赞小朋友,比如“您家孩子真可爱”、“小美女,你的裙子好漂亮呀!”。当看到老人独自前来购物,她也总是上前搀扶,善意提醒他们扶好电梯扶手,上下电梯注意安全!正是这些细小的举动,让顾客倍感暖心❤️</p> <p>在她手上,总有一卷绿色胶带和一块湿抹布。她快速为顾客带进商场的物品做好标识,一有空闲就主动在迎宾口擦洗购物车、篮,顾客也经常表扬我们的车篮特别干净呢!</p> <p>她,会利用个人休息时间,快速学习公司流程,只为更好地为顾客提供服务。</p><p>她,也非常细心,对进入商场的可疑人员进行观察并报备给AP同事。</p><p>我们问她:“为什么总能这么激情饱满,热情似火”?她朴实又自豪地回答道:“我代表的是沃尔玛的形象,体现的是沃尔玛的友好服务,我要让每个进入商场的顾客都能记住沃尔玛并再次光临!”</p><p>也正是这份工作热情,深深感染着我们所有人!</p>