<p><span style="color: rgb(51, 51, 51);"> 九月的手掌拂去小溪夏日的狂躁，用心聆听着秋日的私语，温顺地弹唱着九月醉人的秋歌，惹得天空湛蓝高远，碧空如洗。</span></p> 一、疫情防控工作 <p> 每日对小区各大堂、电梯轿厢、门把手、开关等高频接触区域进行4次消毒处理并签到记录时间点。</p><p style="text-align: center;"><br></p><p><br></p> <p> 对小区垃圾投放点进行喷雾消杀处理。</p> <p> 各道口门岗严格落实疫情管理制度，对所有进入人员、车辆进行体温测量、记录并查看个人申报二维码。</p> 二、安全篇 <p style="text-align: center;"> 早送晚迎，贴心服务。</p> <p> 管理服务中心组织晚七护管班进行服务礼仪培训，规范礼节礼貌、文明用语、指引手势等操作准则，统一护管队伍服务礼仪动作标准，提升员工职业素养及服务品质。</p><p><br></p> <p> 根据小区地理环境和安防薄弱环节，护管岗位形成点、线、面最佳组合，每日坚持24小时对重点区域、重点部位进行巡查，为小区安全保驾护航。</p> <p> 为保持一期消防通道畅通，护管班大堂岗和巡逻岗配合，督促业主（用户）把车停到车库。</p><p><br></p> 三、工程篇 <p style="text-align: center;">T栋负一楼高区供水管紧急抢修</p><p><br></p> <p> 为了给业主（用户）打造一个干净、整洁、规范有序的停车环境，管理服务中心组织维修人员对小区架空层进行涂刷停车位标识，实行单车停放标准化。</p> <p> 为了提高业主（用户）的生活品质，中心组织维修人员对Q2大堂门口排水管进行清理，并加装溢流管，确保排水通畅。</p> 四、环境篇 <p> 管理服务中心组织清洁人员对小区绿化带的白色垃圾进行清理，营造干净整洁的居住环境。</p> <p> 为营造美丽整洁的园区环境，为给业主（用户）提供更好的生活品质，管理服务中心组织保洁人员对小区路面进行冲洗清洁。</p><p><br></p> <p> 管理服务中心组织清洁人员对楼栋大堂、电梯轿厢大理石进行晶面打磨养护，并对小区垃圾箱进行冲洗清洁。</p> <p> 服务中心组织工作人员对小区绿化带进行锄草、修剪、整形，全面做好小区绿化养护工作。</p> <p> 清理枯枝、落叶、消除安全隐患，有效减少落叶积存，确保辖区环境优美整洁。</p> <p> 管理服务中心组织工作人员对小区绿化进行全面消杀，减少蚊虫滋生，为小区业主(用户)提供一个舒适的生活环境。</p><p><br></p> 五、服务工单概况 <p> 天鹅堡管理服务中心前台9月14日至9月20日工作时间共接听电话390通（不含4008电话）、处理工单251单，数据如下：</p><p><br></p><p style="text-align: center;"> 公共报修：148单</p><p><br></p><p style="text-align: center;">室内维修：37单</p><p><br></p><p style="text-align: center;">清洁绿化：41单</p><p><br></p><p style="text-align: center;">其他服务：12单</p><p><br></p><p style="text-align: center;">咨询记录：13单</p> <p> 疫情还未结束，请大家继续做好个人防护，勤洗手、讲卫生，减少外出，自觉佩戴口罩，一起静待病毒消散！</p> <p style="text-align: center;"><br></p><p style="text-align: center;">您的十分满意</p><p style="text-align: center;">是我们无限动力</p><p style="text-align: center;">华侨城物业与您共筑美好家园</p><p style="text-align: center;">华侨城物业24小时语音客服电话：</p><p style="text-align: center;">4008-812-810</p>