<p> 为深入贯彻落实全行发展规划，强化服务理念。2020年9月15日，建行儋州支行召开全体员工大会，学习传达省行下发关于“我为加快推进海南自由贸易港建设作贡献营业网点服务质量专项整治”活动方案。</p> <p> 会议上，陈上维行长向全体员工传达梅宁书记重要讲话精神，针对省行对营业网点服务环境、服务行为以及服务效率提出的要求，明确各部门服务管理职责，并宣读“服务质量专项整治”活动方案，确保活动方案贯彻落实到实处，努力提升网点服务水平。</p> <p> 随后，营业部黎彦鹭从服务环境、服务规范、服务标杆三个方面就省行下发的关于营业网点文明规范服务巡检情况做了详细的讲解。通过图片案例以及实际演示的方式披露网点服务现状以及普遍存在的问题。</p> <p> 此次大会加深了员工对于当前自身服务问题的了解，明确“以市场为导向，以客户为中心”的服务原则，方方面面加强和改进服务工作，促进服务水平稳步提升。儋州支行也将秉持网点环境治理常抓不懈、网点服务规范持续优化、客户服务体验不断提升的工作指示，以高质量金融服务为海南自由贸易港建设保驾护航。</p>