第一步 <p> 银行员工在柜员岗位下，选择【运营管理】→【运营配送管理】→【现钞预约信息管理】→【小面额人民币现钞信息发布】界面输入各种可预约券别的预约限额，点击提交。</p> 第二步 <p> 客户通过微信关注中国建设银行掌上网点公众号，点击下方第二个网点服务下面的网点服务大厅，通过定位到附近的建行网点，点击在线预约，零钞兑换，在最大预约数量范围内，输入兑换小面额张数，选择取款日期和时间，点击提交。操作视频↓↓</p> 第三步 <p> 预约信息可以提示到网点员工，员工可以浏览预约信息准备好小面额现钞，等待客户来兑换。</p>