<p> “举手之劳给业主带来方便，是我能做到的事，我会一直做下去……”一句朴实的话语竟变成了他坚守10年的承诺。中兴英大传媒物业中心维修师傅马振臣凭借他多年的工作实践和刻苦钻研，练就了一身过硬的本领，是同事眼中的一块儿“宝”，大家都亲切的称他为“马师傅”。</p><p> <b>地地道道的“大忙人儿”</b></p><p> 英大传媒大厦是一个运行了近20年的老楼，设备严重老化，遇到洗手台水龙头坏掉、下水管道堵塞、马桶下水不畅等扎堆报修的情况是常有的事。面对脏活、累活，甚至是高危作业，马师傅从不推脱，总是第一个赶到现场。“一层卫生间下水道出现反灌，满地污水……”接到电话后，马师傅毫不犹豫的提着疏通机，趟着粪水，蹲在地上进行管道疏通。伴随着疏通机的搅动，马师傅往回一拉铁鞭，喷溅出大量卫生纸、头发等污物，只见他二话不说用手把异物取下，并将地面冲洗干净，干净利落的完成了疏通工作。这只是马师傅平日工作的一个缩影，他的工作范围覆盖大厦的各个角落，从地下车库到十四层楼顶，从小小的开关到各类设施……大厦内外，皆是他施展技艺的舞台。</p><p> 中心人员少、工作量大，马师傅数十年如一日坚持早来晚走，主动放弃休假，是一个地地道道的大忙人儿……</p> <p> <b>业主眼里的“贴心人儿”</b></p><p> “无论是深夜还是凌晨，无论是冰雪寒冬还是高温酷暑，也无论是暴风骤雨还是烈日骄阳，只要一个电话，老马立马赶到……”业主这样评价道。今年5月份以来，随着疫情形势的好转，业主单位技改施工和大中修施工陆续开展，装修、改造、搬家等任务蜂拥而至。维修人员都是一个萝卜一个坑，能够盯守施工现场的更是少之又少。倔强的马师傅又一次主动挑起了重担，每天坚持提前到岗，从上往下、由里到外，无论哪个施工区域，也不论什么施工项目，他都按照施工要求认认真真的检查盯守，不放过每个细节，违规施工、违章操作、偷工减料，一切都逃不出他的“火眼金睛”。</p><p> 十年来，无论是工程维修还是应急抢修，马师傅始终坚持爱岗敬业、诚实守信的服务初心，以高度的责任感和勇于担当的精神，被业主誉为“贴心人儿”。</p> <p> <b>设备维修的“明白人儿”</b></p><p> “作为一名维修工，就是要想业主所想，急业主所急，把小事当成大事办，千万马虎不得……”马师傅是这样说的，也是这样做的，大厦所有设备设施的情况都在他心里装着，简直就是一张“活地图”。今年6月的一个晚上，忙碌了一天的马师傅刚刚照顾多病的老伴儿睡下，便接到夜间值班人员打来的求助电话：“马师傅生活水循环泵出现很大的异响……”“你不了解设备情况，先别乱动，我马上到……”挂断电话，马师傅以最快的速度赶到现场。经过仔细排查,发现是因线轴老化、磨损导致变形而产生的异响。只见他小心翼翼的拆下水泵主轴，反复对变形点进行矫正，经过近三个小时的激战，最终成功排除了故障，此时已是凌晨三点钟。</p><p> 传统的维修手段已经不能满足日常维修需要，马师傅总是利用业余时间想方设法钻研新知识、新技术，发挥一专多能，是一位名副其实的“明白人儿”。</p> <p> <b> 守护办公区的“大能人儿”</b></p><p> 比起物业服务的其他工种，维修工作不但琐碎，还需要细致认真的工作态度，甚至是“钻牛角尖儿”的精神。日常工作中，马师傅始终坚持能修则修、能不换就不换的工作原则，总是在别人习以为常的事情上搞出高效实用的小发明、小创造。业主单位为新闻媒体单位，布置会场的任务异常频繁，会议桌沉重且光滑，很难抓牢，搬运起来费时费力。这些细节被马师傅看在眼里、记在心里，利用业余时间找来千斤顶，焊接上摇把，做成了一个升降台，并在台底安装上4个万向轮，需要搬重物的时候，用千斤顶把东西摇起来推走，省时省力。以前需要4个人搬动的会议桌，现在只需1个人，大大提高了服务效率。而升降台只是马师傅众多小发明小创造中的一个，十年来，他研制的自动感应电源装置、消防稳压泵信号远程监控装置等十余项小发明、小创造多次在公司创新创效工作中荣获奖励。</p><p> 马师傅在平凡的岗位上，认真钻研技能、脚踏实地工作，诠释了一名普通劳动者的质朴情感，演绎了一个个执着敬业的人生故事，是一名真真正正的“大能人儿”。</p> <p> 没有耀眼的工作，却做着发光的事情；没有伟岸的身躯，却勇挑工作的重担；没有轰动的事迹，却总在无声付出。不提要求，不讲条件，有求必应，一心只为专注做好每件“小”事，马师傅一直用实际行动影响和感染着身边的人，激励我们不断前行……</p>