汉水琴台物业服务中心2020年8月工作展示

<p>  为了创造一个和谐、安全、舒适的居住环境,不断提升物业管理服务品质,我们将8月份物业服务工作简报呈现于您!以便您能全面、及时的了解我们工作内容,充分体现“用心做事、真诚服务”的服务理念,敬请广大业主提出宝贵意见和建议。汉水琴台物业全体员工非常感谢您对我们工作的理解与配合。</p> <p>  每天管理处开展晨会,安排各部门工作,组织各部门员工进行专项培训,提升服务水平和技能。</p> <p>  每周客服部组织会议,上门了解业主需求和催收物业费用</p> <p>  每周客服部坚持门岗晨迎,提升业主归家感。</p> <p>  客服管家在业主群日常发布严禁高空抛物、文明养犬管理、禁止电动车上楼充电等相关温馨提示。</p> <p>  桥东社区和新一届业主委员会筹备组工作中。</p> <p>  各部门和外包方园区巡查,发现存在问题和提出整改意见,并要求相关责任人及时制定整改措施。</p> <p>  在园区广场,组织客服人员向业主宣传生活垃圾分类,号召业主积极参与</p> <p>  为提高业主满意度,提升业主归宿感,管理处开展四次业主便民活动,免费帮助业主清洗地垫、开展爱心剪发、免费义诊、纳凉电影活动</p> <p>  提升小区美感,管理处各部门对园区排水井盖进行涂鸦美化。</p> <p>  工程部门每天按计划对园区公共座椅进行刷漆、路面瓷砖松动固定、防爬刺安装、更换灯泡、停车场车位线刷漆,加强对园区设施设备进行巡查、维护保养,保证小区设施设备正常运行。</p> <p>  为提高安全管控,方便业主便捷出行,联系亲邻科技对门禁系统和大门更换为人脸识别和智能门。</p> <p>  秩序部门每周计划进行专项技能培训,单兵队列、交通手势学习、组织队员进行消防灭火器培训。</p> <p>  保洁人员每天按计划对园区垃圾桶清洗、消防门擦洗、楼栋平台垃圾的清扫,保证园区卫生环境的干净。</p> <p>  管理处各部门每周按计划对楼栋消防通道、楼梯、园区进行专项“洗脸行动”,清理杂物和园区环境清洁</p> <p>  在当前疫情进入常态化状态下,管理中心继续组织员工进行园区楼栋大厅、电梯、小区过道等公共区域的消毒作业,严防疫情发生。</p> <p>  提前发布温馨提示,绿化部门对园区进行绿植大型消杀、绿丛垃圾和落叶清扫、对影响业主室内和影响采光的高耸绿植进行修剪,行道树枝丫修剪增加透光性。</p>

业主

园区

部门

进行

楼栋

管理处

每周

按计划

提升

物业