<p> 作为一家商业银行，服务的重要性不言而喻，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的环境下，服务更是从某种方面体现了银行对客户的态度。工作中，我们能够简单地将“服务”两个字挂在嘴边，而现实中，我们却也心酸地明白，要坚持优质、长期的服务是一件多么不容易的事情。</p> <p> 农商行一直提倡的是优质服务，优质的服务并非卑躬屈膝，而是以细心、耐心、热心为基础，以客户为中心，时刻让客户感受到优越感和被尊重。“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，做好银行服务工作，取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础，细心、耐心、热心是关键。</p> <p> 28日上午，天气很热，有一位大爷骑着电动三轮车来办理业务，由于身体原因，下车不方便，我行工作人员及时的走出营业厅，把大爷从车上扶了下来，并一直送到了柜台前，在办理完业务后，又把大爷扶上了车，我行的服务得到了大爷的认可，并对我行工作人员表示了感谢。</p> <p> 服务无小事，用心服务才能得到客户的认可，只有认真对待服务工作中的每个细节，为客户提供优质的服务，才会凝聚和拓展更多客户，也会赢得了良好的口碑，为我行的发展做出贡献。</p>