银河社区康乐小区“红色物业”点亮“民心”

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“自从有了红色物业，小区停车整齐有序，环境卫生干净整洁，座椅凉亭修缮一新，特别是建了红色文化广场，我们的文化生活更丰富多彩。”小区居民张显红的点赞，让康乐党支部委员很是欣慰。 康乐一区建于2001年，共有15栋楼、54个单元，595户、1691人。2013年，因诸多原因承担小区物业服务的宏远公司撤出，小区居民经过向上级部门请示，成立康乐小区业主委员会，实施物业自治。今年4月，银河社区党委探索“网格党支部-业委会-党员楼栋长-党员志愿者”等多方共管制，推行“三方联动”，借力康乐小区物业特色服务平台成立康乐小区党支部。党支部由3人组成，实行“双向引进，交叉任职”，书记由社区党委委员黄彦红担任，委员由小区业委会主任和下派干部兼任。康乐党支部成立后，积极探索党建引领小区治理新模式，着力打造康乐“红色物业”党建品牌。 物业服务关系着居民切身利益，是重要的民生工作，是社区治理的重要组成部分，更是直接体现一座城市发展品质、服务内涵的窗口。康乐红色业委会成立后，秉承“以人为本，服务居民”的理念，开通紧急援助“红色热线”，24小时接听居民来电；设立“红色便民服务站”“红色充电站”，实现真正便民利民；设置“红色意见箱”，安排专人收集整理信件，让群众来信来访件件有记录，笔录有回音；建立“红色e家”微信群，打造集民意表达、便民服务、党群互动为一体的公共平台，将业委会和全体业主纳入其中，大到扶贫帮困，小到水暖缴费，都能够在“红色e家”平台一键解决；成立“五红”服务模式。“五红”即：“红色议事客厅”“红色调解站”“红色督察队”“红色志愿队”“红色文化广场”动静结合的党建文化服务家园。五红负责人由政治素质高、工作能力强的离退休干部、退役军人、党员志愿者担任，切实增强党组织的凝聚力和党员的示范带动作用，为小区有效破解各种物管难题40多件。开展文化娱乐活动5场，志愿服务活动10余次。建立“三亮”工作方法。“三亮”即：亮身份、亮岗位、亮承诺，积极接受居民监督，树立党员良好形象，不断提升物业服务能力，推动和谐小区更好更快发展。 人心齐，泰山移。下一步，康乐小区党支部将继续发挥“红色业委会”力量，以打造文明、优美、舒适、和谐、平安小区为目标，积极发挥各方力量和党支部的凝聚带头作用，进一步提升居民幸福感、获得感，让“红色物业”真正点亮“民心”。 为民服务，从我做起（康乐党支部书记黄彦红（右）主持召开红色议事会） 化解小区疑难事 暖心热线 让“红色”无处不在 征询民意 支部委员、业委会主任李学仁（左二）真情为民解纠纷 委员探望小区残疾老人 发放涉黑涉恶宣传册 征集心愿 倾听诉求 让居民坐上放心椅 让凉亭焕然一新 给路面美美容 让小区环境舒适宜人 甘做您的贴心管家 让车辆摆放有序 认真核对 上门服务是我们的职责 消除火灾隐患 让楼道畅通 丰富群众文化生活 护卫队再出发 让居民在家门口乐享精彩节目