我们在路上

平湖街道维也纳健康驿站

——平湖维也纳健康驿站运行百余天留观人员突破2000人

平湖维也纳健康驿站今年5月8日正式启用，现有隔离用房201间。 截至8月21日，运行106天，累计入住留观人员2059人， 转龙岗区属地街道居家隔离383人，转其他市、区健康驿站继续隔离261人，劝返回港8人，解除集中隔离1216人，目前正在留观的人员191人。 至今未出现留观人员脱管、安全事故、工作人员感染及其它突发事件。 大家说：“驿站就像一艘摆渡健康的小船，船上承载着党和国家对人民健康的关怀和担当，我们就是摆渡人”。 这是平湖维也纳健康驿站人的初心，也是努力践行的准则。 百余天的时间里，我们披星戴月、起早贪黑，穿梭于各楼层、各房间，始终把留观人员当成亲人一样对待，厚厚的隔离服挡住的是我们的脸，却挡不住我们的满腔热情。 就像一位解除隔离的小女孩所说：“我虽然从没看见过你的脸，但你在我心里是最美的，你们就像天使，守护着我们的健康，我会永远记住你们”。 驿站启用至今，共收到留观人员留言、感谢信141件，从这些真挚和朴素的言语中，我们感受到了满满的深情。 我们只是做了一些微不足道的小事，却收获了浓浓的谢意。驿站的工作很平凡也很琐碎，我们每天在这种平凡和琐碎中挥洒着汗水，收获着感动。 每当看着一个个留观人员解除隔离时，脸上洋溢着的快乐与幸福，我们也像喝了一杯蜜，甜入心扉。 “初心、核心、真心、细心、爱心”是平湖维也纳健康驿站打造“标杆驿站”的理念，也是我们一直坚持的工作标准。 七月以来，香港疫情形势严峻，中小学提早放假，入关规避病毒家长和学生剧增。 另外，随着国外航班逐渐放开，香港入关人员和国外入境人员叠加，驿站留观人员也急速增加，这是我们面临的压力，也是对我们的考验。

站在最前沿的驿站“隐秘天使”

厚厚的防护服是医疗组的“战衣”，被留观人员誉为“隐秘天使”。 驻站医疗组由龙岗区第五人民医院派出的11名医护人员组成。 201间隔离房间，每转一圈都得半天的时间，每次脱下防护服，衣服都能拧出水，可从来也不见他们有任何的怨言。 8月2日上午，护士郭俊丽、孙莉莉在巡房核酸采样时，2406房的一位小女孩看见穿着防护服的医护人员，心里害怕，哭哭啼啼，一直不肯鼻咽拭子采样。 郭俊丽和孙莉莉一边劝导小女孩不要紧张，一边跟小女孩讲故事，用耐心和细心前后“折腾”了一个多小时，终于顺利完成了采样。 小女孩的母亲，对着郭俊丽和孙莉莉竖起了大拇指说：没想到驿站的医护人员比我这个当母亲的还更有耐心。

　　8月18日，医疗组负责人梁子才向值班领导报告，昨日入住人员中有一名37岁男子患有严重肾病，驻站医生魏永平已对其进行身体检查，该男子需每周进行2次血液透析，最近一次血液透析时间为19日。

　　病情紧急，梁子才根据转医政策，马上向驿站定点医院申请入院就医。

同时，驿站为其制定了“一人一策”人文关怀服务方案。当天中午，该男子转至龙岗区中心医院隔离就诊。

她们是驿站最美的“贴心姐姐”

7月以来，驿站留观人员中，14岁以下未成年人所占的比例较高，这对心理组老师是一个新的挑战，需要重点关注的人员增多。 她们除了每天电话巡访过百外，还得面对面询访数十人。特别是很多小朋友独自入关，留观期间，心理组的老师们，既是他们的心理辅导员，又是孩子们的编外“父母”。 她们被孩子们称为驿站最美的“贴心姐姐”。 2609房一名5岁的小女孩和妈妈在驿站隔离。由于年纪小、不适应，缺乏安全感，总是闹着跟妈妈说要回家，妈妈怎么安抚也没用，小女孩心里很不开心。 心理组李华清老师得知这个情况后，马上前往面询。小女孩看到有姐姐们来串门，心里可高兴了，就拉着李姐姐跟她一起玩玩具，李老师一边玩玩具，一边安抚小女孩，慢慢地小女孩的笑声充满了整个房间，妈妈悬着的心也放下来了。
临走时，小女孩还约定李姐姐要常过来，陪她一起玩玩具，专门挑选了两个最心爱的玩具，送给李姐姐。 心理组胡敏老师想得非常周到，小朋友们在隔离房的一个小天地里，容易产生无聊感，她专门从自己家里为小朋友们带来故事书，给小朋友们阅读解闷。

奋战48分钟接收转送人员78名

8月21日，接区专班指挥部通知，将有78名其他驿站留观人员转入平湖维也纳健康驿站继续实施集中医学观察。 面对一次性转入人员多，情况复杂的局面，公卫组李远惠马上组织人员对环境消杀、客房消毒进行全面检查，还针对入住登记、信息采集与核对的工作流程进行了调整和优化。 值班领导要求，公卫、医疗、街道、心理、安保组值班人员全员压上，进入“战时状态”。 入住登记、信息核实、健康监测做到了高效有序，仅用短短的48分钟，就为78名转入留观人员办理好了入住手续。 2059不仅仅是一个数字，每一个数字的背后都是一个个鲜活的面孔。 每一个细小的故事，都带着平湖驿站人的温度。 万众一心，众志城成，在党的领导下，我们有战胜病毒的坚定信心。 疫情不灭，决不收兵。

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