<p> 马甸支行新入行员工正式工作的第一天，伏晓姝、朱子源，谢承志三位新同事初来乍到，还略带着些许生涩，经过前辈的简单介绍后，三人便投入到了紧张的工作中去。尽管是第一次在岗位上面对客户，可三个人都快速完成了角色转换，有的在智能区指导客户、有的在门口的测温岗为客户登记信息，迅速融入了马甸支行的厅堂服务团队中。</p><p> 在工作间隙，为了快速适应新的岗位，他们准备了笔记本，利用各种机会向老员工学习业务知识，并认真做好笔记，一天的时间，已经将接触到的智能机常见业务掌握了不少，并且思考总结出了一些问题，并向精通业务的老员工请教。</p><p> 马甸的到店客户很多，服务压力较大，一天的工作下来，在夕会上，没有厅堂岗位服务经验的三人都显得有些疲惫，但他们眼中更多的是热情，脸上更多的是兴奋，谈论的更多的是收获。夕会上三人正式加入了马甸支行37度恒温厅堂的营销组、服务组与文化组，在委员们的带领下熟悉恒温厅堂项目内容，并为马甸的服务及营销活动提供助力。</p><p> 正如《后浪》中的那句话“心里有火，眼里有光。”三位年轻人都是“95后”，是真正意义上的“后浪”，他们也让大家看到了“后浪”身上的责任感与使命感。从象牙塔到工行，从怀揣梦想到实践梦想，尽管身边的老师和朋友换成了如今的同事和客户，可他们勇敢的踏出了第一步，怀揣梦想奔涌前行。</p><p> 何其有幸，马甸相逢，相信新鲜血液的加入，会使得马甸支行以更加饱满的热情和更加稳定的步伐继续前行，打造更加完善的服务体系，也为客户提供更加优质的服务体验。</p>