<p> 根据《关于印发<中国建设银行个人产品专区双录操作规程（2020年版）>的通知》(建总发〔2020〕196号)及当地监管要求，省分行对银行理财产品录音录像确认书（即双录话术，知识库编号：K0000515048）、个人结构性存款销售录音录像确认书（即双录话术，知识库编号：K0000515049）进行更新，并且从通知下发即日起，实行全交易流程双录，即双录话术唱读完毕后，点击话术对话框中的“完成”按键，但是不要关闭双录镜头，继续进行后续交易操作，直到打印业务凭证、客户签字、操作人员盖章等环节全部结束，点击即时画面下方的“结束”按键，完成双录；交易完成后，双录文件与交易流水自动绑定；提交成功，业务办理完成。具体操作流程详见“网点柜面产品销售录音录像操作流程图”（附件2）。</p><p> 请各行务必严格按照上述要求执行双录操作。请各行务必提前熟悉新版双录话术，熟悉双录操作流程，录制过程中不要出现磕巴、读错等情况。</p> <p>（本材料仅供内部使用，严禁外传）</p>