2020年7月，在疫情防控这场没有硝烟的战斗中，伊犁电信各族员工在公司党委的带领下，始终坚守岗位、战斗在病毒防治和疫情防控的第一线，在各类微信群里看到了他们不顾自己的安危奋战在一线的身影。从他们身上，使我们看到了伊犁电信人的责任、使命和担当。 <b>履行职责不退缩，领导带头深入一线鼓士气</b><br> 有一种责任叫坚守一线，有一种温暖叫齐心协力，有一种力量叫众志成城。伊犁州电信分公司的副总经理祖海涛就是其中一位，做为公司的副总经理，他从按下暂停键的那一天起就住到了单位，每天关注着一线生产经营工作，为提炼更好的营销话述及销售方法，了解疫情期间一线销售中存在的问题，他一有时间就跟随客户服务工程师和客户经理往用户家里跑，了解线上受理问题、各项流程是否需要优化，在整个过程中，他亲力亲为，用笔算销售法成功营销了近4户用户办理了5G融合业务。回到公司后，通过WeLink他召集各县公司经理、各支局小CEO针对疫情期间的线上受理工作做了再细化、再要求。当其他同事把他的工作销售场景发到本地网的群中，做为县分公司的我们被深深感动了，做为一个本地网的副总经理都能深入一线，为一线解决问题，我们还有什么难处呢，唯有尽心工作、奋战一线，打好本次疫情防控战，以优异的销售成绩打好北疆战役，为伊犁电信争光添彩。7月31日，副总经理祖海涛跟随客户经理，深入用户家调研非常时期如何有效销售，践行两带两创实践活动，现场受理新装5G套餐7户。 <h5> 许军祥上门受理宽带业务</h5> <b>党员干部带头全心全意做支撑，样样精通他在行</b><br> 在巩留分公司，有这样一个人，大家都习惯叫他“许大大“，他就是综合办主任许军祥，许军祥进入巩留电信公司工作已近 15年了，他干过政企客户经理、干过政企技术支撑、当过维护部主任，当过城市支局长，一系列的工作经历，造就了所有工作流程他样样精通，当接到公司通知后，他打包好自己的行李，换洗衣物，第一时间赶到了单位，并且快速进入工作状态，通过上班驻守人员到岗、安排采购驻守单位期间的物资，清点库房中的终端皮线备货、UIM卡情况，通过有条不紊的工作安排，所有的后勤保障工作都有序的进行着，每天领料、出库、导串码、汇总终端数据。在做好后勤工作的同时，许军祥还担当了远程受理和现场培训的职责，在封闭期间，客户有新装宽带需求，各渠道又不能外出，他们就把受理信息发到公司受理微信群中，他在公司远程支撑受理订单，再由驻守公司的客户服务工程师上门给客户进行订单实名认证及安装，订单实名的操作他通过一天的跟随销售，现场培训，所有客户服务工程师全部学会使用，在疫情期间解决了现场实名的问题，通过此方法自疫情封闭至今他已受理15户新装宽带业务。 <h5> 孙均在服务小区给客户办理宽带业务</h5> <h5> 孙均下沉社区上门给老人量血压</h5> <b>党员带头下沉社区为民服务、支局业务发展不停滞</b><br> 孙均，巩留县电信公司阿尕尔森支局支局长，共产党员。在接到疫情期间下沉社区的通知后，他打包行里第一时间住到了所服务的社区办公室，但他同样还在肩负着自己所管理支局的业务发展问题，本来社区就忙，他还要空出时间来远程管理自己支局的工作，当公司看到这一情况时，就跟他说：“要不让支局其他人员暂时先管理“但他说：”支局还是由我自己来管吧！虽然我在社区，但我可以每天提醒他们，帮他们协调，在疫情期间，我想让所里都知道 我和他们在一起，荣辱与共，再累我能抗。从封闭至今，阿尕尔森支局的业务发展在所有团队中是第一名，专项工作4升5已完成了月度目标的20%，每天的日阀均值都达到了185%以上，在处理完社区工作后，他不忘在小区内发展业务，和同样在小区当志愿者的关川进行配合，为所服务的小区居民新装2户宽带，处理宽带障碍三起。 逆行者”们并不只是医护人员，还有像祖海涛、许军祥、孙均一样，千千万万坚守岗位履行职责不退缩的伊犁电信人，他们都是抗击疫情的中流砥柱，他们与时间赛跑，与希望同在，冲锋在防控疫情的第一线，用责任和担当书写了“电信加速度”。 （编辑：翟勤、党群工作部）