<p> 为什么岗亭不代收快递，岗亭保安他们每天要巡逻，白天晚上他们要换班，也没有人专门负责看包裹，如果稍不注意，就可能出现问题，收了包裹，如果丢失或损坏了包裹，就要我们照价赔偿，我们哪里赔得起嘛，所以管理处表示，以后门卫岗亭不会再主动替业主代收快递。</p> <p> 我们千乘苑御景苑两个小区现在已入住二百多户业主，之前我们物管人员都经常帮业主代收过快递、包裹。多的时候物业一天帮忙大家代收100多个快递，不少业主不能及时的来物业取快递，导致物业办公室、门卫岗亭的快递货品大量堆积，而且有些货品出现破损、腐坏，有些业主还让我们承担赔偿责任，我们工作人员真是吃力不讨好，有冤无处诉啊！将心比心，给业主代收寄存快递，只想为大家提供方便，这纯属一种帮忙，换句话说，收与不收没有“理”上的依据。只有物业与业主之间的一个“情”字。</p><p> </p> <p> 帮业主收快递是我们提供的无偿免费服务，根据千乘苑御景苑前期物业服务合同，物业服务条款内容中并不包含快递包裹代收这项内容，代收快递并不在物业服务范围之内，收取快件属个人事务，从法律上讲，物业是没有代收义务的，代业主收快递件时，我们工作人员一般都不会也不敢拆开包装检查内件，一旦出现损坏、短斤少两以及货不对板等问题，很难界定责任主体，我们也无力承担赔偿责任。现在网购平凡，替业主代收快件又是很多业主共同的需求，为方便小区居民生活，提高物业服务质量，防止出现矛盾纠纷，物业管理处特制定以下代收寄放规则:</p> <p>快递代收寄放规则</p> <p>一、快递工作人员必须履行自己的本职服务，有义务将快递送达至收件人，由本人签字确认。</p><p><br></p> <p>二、业主不在家，快递需要签收，请业主向物业工作人员说明情况，包裹快件需寄存于物业办公室或保安岗亭，业主应征得物业、门卫同意的前提下方可寄存，不能只是跟快递员商量好，否则门卫、物业有权拒绝。</p><p><br></p> <p>三、需寄存的快件，快递人员必须填写快递登记表，填写快递到达的时间、快递公司名称及投递员的联系方法、快递员签名，取件时业主需填写联系方式、签收人姓名、取件时间。</p><p><br></p> <p>四、代收寄存的快件，物业、门卫一律不负责签收、不承担查验包裹、不承担损坏、丢件、赔偿责任。</p><p><br></p> <p>五、快递放置点：千乘苑御景苑物业办公室、御景苑东门岗亭。未经物业、门卫同意，不得强行将包裹快件放置物业、门卫岗亭寄存，出现损件、遗失等问题，由快递公司与业主自行承担全部责任。</p><p><br></p> <p>六、贵重物品、生鲜及易变质食品、易燃易爆、易碎、易潮等物品不予代收寄存；体积大于1立方米的物品不予代收寄存；重量大于25公斤的物品不予代收寄存。</p><p><br></p> <p>备注：物业管理处为了让全体业主网购无忧，专门在物业办公室增设了快递置放货架，安装摄像头全部覆盖存放角落，以便于对快递收取工作进行全过程的记录监控。如若业主不在家的，暂时无法取件的，请尽量要求快递人员将快件包裹送至千乘苑的物业办公室寄存，等您回家随时来管理处领取。物业办公室寄存、取件时间：上午9:00-11:30，下午2:00-5:30。</p><p> </p><p><br></p> <p>温馨提示：</p><p> </p><p>御景苑岗亭在电子监控范围，高清无休止监控，永不停息！</p><p>顺手牵羊、爱站小便宜的人，请自重！请自重！</p><p> </p><p><br></p> <p style="text-align: right;">千乘苑御景苑物业管理处</p><p style="text-align: right;"> </p><p style="text-align: right;">2020年8月9日</p>