<p>通行费补费操作</p><p>一、安装</p><p>小程序暂时仅支持微信</p><p>安装方法一：打开微信，搜索小程序“收费公路通行费补费平台”</p><p>安装方法二：扫描二维码安装，通过微信扫一扫，扫描如下小程序二维码</p> <p>二、操作</p><p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">登录</span></p><p>1、在微信小程序上安装“收费公路通信费补费平台”小程序后，打开小程序进入登录页面，如图：</p> <p>2、选择微信快速登录或者手机号码登录</p><p> </p><p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">小程序主界面</span></p> <p>1、通行费补费：小程序主要功能模块，通过车牌查询车辆的待补缴信息并实现通行费的补缴和异议工单的发起</p><p> </p><p>2、已补费订单：用于查看本账号下历史已补费的订单的详情和开发票</p><p> </p><p>3、我的：用于管理已添加的车辆、管理我的发票抬头、查看我的发票、查看异议处理和退出/切换账号</p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">通行费补费</span></p><p>添加车辆：</p><p>1、在小程序主页面中点击“添加车辆补交通行费”进入添加车辆页面。</p> <p>2、进入车辆添加页面，首先输入车牌号码、选择车牌颜色和车辆类型</p> <p>3、然后点击“点击拍摄行驶证正面进行识别”，选择拍摄好的行驶证正面图片或者拍摄行驶证正面图片，等待识别自动录入数据（若识别失败则可手动输入相关数据）</p> <p>4、点击“添加此车辆信息”，等待核验。核验成功后就会添加成功；如失败，则检查输入的信息是否正确。</p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">通行费补费</span></p><p>1、点击已添加的车牌号码，会显示改车牌号码下的待补费信息</p> <p>2、点击待补费的信息可查看详细信息</p> <p>3、点击“去支付”按钮可进行支付操作</p><p>4、支付完成后，系统会提示支付成功，并发送相应的补交凭证链接。</p><p>5、若由某些原因导致支付失败，将提示收款失败，并可返回重新支付</p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">发起异议工单</span></p><p>1、若对逃费信息存在异议，则可在信息详情页面点击“发起异议工单”来提交异议申请</p> <p>2、填写发起异议工单需要的信息</p> <p>3、填写好相关信息后，点击“提交”完成异议工单提交</p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">已补费订单</span></p><p>已补费订单查询</p><p>1、在小程序主页面中点击“已补费订单”进入已补费订单列表页面</p> <p>2、选择时间段可查询该时间段内的已补费信息</p><p>3、点击查询到的已补费订单可查看该订单详情，可查看补费确认单和前去开发票</p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">开发票：在已补费订单的订单详情里可以查看该订单是否开过发票，若未开过发票则可前去开发票</span></p><p> </p><p>1、若发票信息显示未开票，则可以点击“前去开票”按钮前去开发票</p> <p>2、选择发票抬头，若无发票抬头，则可点击“添加发票抬头”按钮添加发票抬头</p> <p>3、然后填写发票接收邮箱。最后点击“提交开票”按钮开发票</p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">查看补费确认单</span></p><p>1、在已补费订单列表里点击已补费订单查看详细信息</p> <p>2、点击“查看补费确认单”按钮即可查看补费确认单系信息</p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">我的</span></p><p>1、点击主页面下方“我的”</p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">车辆管理</span></p><p>1、点击“车辆管理”，可查看当前账号下的已添加车辆信息。可以删除车辆信息</p> <p>2、删除车辆，点击车牌右上角的删除图标，然后确认</p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">我的发票抬头</span></p><p>1、点击“我的发票抬头”，可查看、修改、删除已添加的发票抬头，或者添加新的发票抬头。</p> <p>2、点击“添加发票抬头”，进入到添加发票抬头页面。填写必要的信息后，点击“确认添加发票抬头”按钮添加发票抬头。</p> <p>3、添加后的发票抬头可以进行修改、删除操作</p> <p>4、点击发票抬头的“修改”按钮可以对该发票抬头信息进行修改</p> <p>5、点击发票抬头的“删除”按钮可以对该发票抬头信息进行删除</p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">我的发票</span></p><p>1、点击“我的发票”，查看历史开过的发票记录。</p> <p>2、点击“查看/预览电子发票”按钮，提示如下图。打开浏览器，粘贴并打开链接即可查看电子发票信息或下载电子发票文件。</p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">查看异议处理</span></p><p>1、点击“查看异议处理”可以查看已发起的车辆补费的异议处理进度</p> <p>2、点击异议工单可查看详细信息</p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">退出/切换账号</span></p><p>退出当前账号的登陆，并返回登陆页面</p>