<p>第一步：登录中国人寿寿险APP——在“变更服务”下点击“客户资料变更”</p> <p>第二步：在保单列表下面显示：保险险种、保险合同号、投保人、被保险人、保险生效日期、证件类型及证件号吗。</p> <p>第三步：上传身份证影像</p> <p>第四步：显示正确身份证信息，点击确定</p> <p>第五步：核对信息，确认无误后点击确定</p> <p>第六步：点开电子凭证，截屏电子保全业务办理凭证</p> <p>第七步：再次回到首页，点击“变更服务”项目里“客户资料变更”，要求核对变更后信息，有问题，直接更改，确认无误后点击确定</p> <p>第八步：显示修改后内容，再次确认后点击确定</p> <p>第九步：截屏电子保全业务办理凭证</p> <p>通讯地址更新：前往“变更服务”下“联系方式变更”做通讯地址变更。</p> <p>手机号码变更：在“变更服务”下“手机号变更”做手机号码变更。</p> <p>特别关注：如果客户姓名、性别、出生日期、身份证号码错误，请客户携带保单及身份证前往中国人寿客服柜面办理修改！请仔细辨别！</p><p> 本文档是我的工作体会，可以给大家一点帮助！</p><p><br></p>