“最美物业人”评选投票

舜兴花园物管处

　　经过前期申报，我们将收到的“最美物业人”候选人梳理如下，赶紧为你喜欢的“最美物业人”投上宝贵的一票吧！

李学峰

　　维修达人：李学峰，自2014年入职以来每天平均为业主上门服务约4次，除去公休日，6年来约7200多次。上门服务态度好，进门穿鞋套。业务能力强，受到业主的一致好评。下水道堵塞时，要忍受着臭气熏天、污水四溅，器械不能用时，还需要用手去掏。无论刮风下雨，还是酷暑寒冬，只要有需要，就要冲向前。2020年是艰难的一年，新春伊始，赶上新冠病毒，李师傅也依然坚守岗位，这样的员工是就是最美的物业人。

韩世兰

　　韩世兰，作为小区物业中的老员工一员，工作认真踏实，任劳任怨。跟小区业主保持良好关系，收到热心业主的好评。有业主把东西落在楼道内，会及时收好送至物管处，交客服人员联系失主。疫情发生以来，她连续坚守岗位一个月，每天将楼道、电梯轿厢、单元门、楼梯扶手等进行全面消毒、擦拭，不给病毒可乘之机。

王加山

　　主管：王加山，是值得表扬的一位新晋人才。工作时间虽然算不上最长，但是业务能力非常强，工作认真踏实，任劳任怨，经验丰富，是仅次于我们物业经理的人才。王加山是以保安员身份来小区物业应聘的，来了之后快速的适应了本职工作，同事之间和谐共处，对业主也非常的热心。我们小区老年人居多，有需要跑腿的，或是搬搬抬抬的，都会主动施以援手。疫情期间始终坚守岗位，2个月没有休班，维持秩序，维护小区利益，阻止病毒进入，与小区共进退。如今已晋升为副经理，会继续做好本职工作，不断为小区美好的未来作出贡献。

任玉荣

　　客服：任玉荣，知心小姐姐。业主与物业沟通的桥梁，不可缺少的人。熟练本职工作，微笑服务，与业主沟通时有礼貌，有耐心。我们小区是机关单位宿舍，整体人员素质都很高，但是再高是素质也有偶尔发脾气的人。做客服的有时候就得像受气包一样，承受业主的“炮火”，然后再细心耐心的解释给大家听。比如，突然间停水了，物业没来得及给业主发通知，就会有说话不好听的业主质问客服为是么没有提前通知，但任同志还是会耐心的解释给业主具体的原因。行内有句话，就是脾气不好的人干不了物业，确实这样，每次听到不合理的质问都生气的话，真会把人气死。干物业真的很不容易。

张雪燕

　　收费员：张雪燕，也是物业服务中的老人了。工作认真、负责，账务清晰。严格收费制度，记好每一笔账。物业收费看似轻松，实则不易。对未及时缴费的，要通过电话催缴。对于出租或是搬家的要掌握一手信息，及时结清水电物业费。