南海.幸福城2020年7月份物业服务工作简报

散步的鱼

<br> 南海.幸福城客服中心致力于“住户至上、服务第一”的理念,提升业主生活品质,物业服务追求细心周到,只为给业主提供一份家的温暖,业主们每一个笑脸都是员工们辛勤付出的结果,每一份赞许都包含着员工们奉献的汗水,2020年7月,幸福城 有 你!!!。 客户服务篇 南海.幸福城荣获2020年海南省卫生先进单位称号。 客服中心员工们中午加班处理7栋铺面排污管堵塞问题,并排除业主家中返水浸泡险情,为公司挽回损失,还得到业主高度的认可。 7月份管家处理业主家中事项503件,前台客服接待业主来访854人次,受理公共报修307次,共办理各项业务1566项。 秩序维护篇 7月份小区共清理乱停电动车、共享单车90余辆,通知乱停车辆移46车次,进行小区巡逻720人次,消防设施设备检查已完成。 工程维修服务篇 7月份幸福城工程维修人员处理水表故障 81 次,帮业主送水电243次,入户门维修 21 户,各项工程维修累计 283 次,紧急维修 3 次。 保洁服务篇 7月份幸福城保洁人员日平均处理生活垃圾108桶、投放老鼠药48处,处理公共区域杂物8次。 绿化服务篇 7月份绿化组补种草坪20处(31日大面积修补种),拔除杂草13 处,施肥2次,修剪草坪、绿植1900平方米,绿化消杀面积1.5万平方米。 小区自检工作 客服中心各班组领班等相关负责人对园区进行巡检,发现问题及时处理。 小区义诊活动 7月14日上午,幸福城客服中心邀请海南省肿瘤医院进入小区进行免费义诊活动,为小区业主进行把脉、测量血压、抽血化验肝功能等相关活动,获得广大业主认可,老年业主更是赞不绝口。 创建一个安全、文明、和谐的家园离不开每一位业主的支持,这里的一花一草需要我们共同珍惜,这里的一门一窗需要我们共同爱护,这里的环境卫生需要我们共同护理,这里的秩序安全需要我们共同维护,这里的美好生活需要我们共同创造,感恩幸福城的每一位业主!感谢最亲爱的员工们!<h1> <b> </b></h1><h1><b> 因为,有你在,业主更幸福!! !</b></h1>

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