<p> 为提高章丘农商银行服务质量，加快推动网点转型，规范智慧厅堂业务管理，防控智慧厅堂业务风险，确保智慧厅堂系统安全、稳定、高效运行。章丘农商银行于2020年8月1日组织网点主管柜员及大堂经理开展了智慧厅堂业务培训。</p> <p> 首先，财务会计部总经理带领大家学习了《山东章丘农村商业银行股份有限公司智慧厅堂服务模式应用推广方案》。要求大家转换思路，充分利用智慧厅堂系统各项业务功能，分流柜面业务、提高业务办理效率，提升客户体验。</p> <p> 其次，财务会计部人员和大家共同学习了我行的智慧厅堂业务管理办法和智慧厅堂业务操作规程。</p> <p> 最后，营业部大堂经理向大家演示了智慧厅堂各项功能的具体操作情况。并带领大家在营业部进行了实际操作体验。</p><p><br></p> <p> 理论与实践的结合，极大地提高了本次培训的效果，使各参训人员对智慧厅堂业务有了更直观的了解，为后续智慧厅堂服务模式的推广奠定了基础。</p><p><br></p>