<p>2020年7月30日，高铁动二车队担当值乘的G1747次，于晚21时左右运行至长沙南至衡阳东区间时，4号车厢列车员谭凯纯对讲机呼叫列车长，报告在4号车厢洗手台有一名旅客晕倒。从旅客晕倒到列车员谭凯纯作出反应，只有短暂的一秒钟。</p><p><br></p> <p>列车长黄华娟得到报告后，第一时间广播寻医，并通知后组列车长房勇带药箱赶到现场。列车员谭凯纯经过红十字培训，在等待救援的空档期，为旅客进行掐人中等抢救措施。</p><p><br></p> <p>旅客在工作人员的救治下，于5分钟后逐渐苏醒。列车长黄华娟同列车员谭凯纯共同搀扶旅客到车门边坐休息。</p><p>黄华娟询问了旅客当前状况，旅客说自己患有低血糖，刚才是因血糖过低而晕倒。黄华娟马上呼叫餐车工作人员送上温糖水让旅客饮用。谭凯纯也将询问旅客后其行李包裹拿到旅客面前。</p><p><br></p> <p>黄华娟得知旅客到达站为衡阳东站后，致电衡阳东站，说明情况，并为旅客申请了轮椅，为其出站提供便利。</p> <p>客运人员日常的严格要求和积极的理论学习，都是为了在出现突发状况时能够及时有效的进行处置，确保列车运行安全，确保旅客旅途安全。</p> <p>高铁二队六大组24班张惟一</p>