<p> 为维护辖区治安大局持续稳定，保障人民群众安居乐业，有效提升人民群众安全感和满意度。 2020年，城郊派出所在邹城市公安局、各镇街党委政府的坚强领导下，在辖区群众的大力支持下，进一步细化工作措施，结合当前开展的“不忘初心、牢记使命”传承红色教育主题党日活动，坚持全心全意为人民服务的宗旨，积极开展创安创满工作。从组织发动宣传、打击破案、巡逻防范、案件回访问题整改、便民服务、安保维稳等六个方面入手，全力提升群众安全感和满意度。</p> <p> 一是加大宣传力度，深入推进“百万警进千万家”大走访活动开展。通过召开专题会议，专门印制了防盗窃、防电信诈骗宣传资料，结合“大走访”采取由包村民警进村入户、到单位、企业集中发放等多种形式，全方位立体化地开展防范宣传，不断提高宣传效果。目前，本所已走访2100多户，发放宣传材料3574份，回访未破案件41起，征求群众意见建议30多条，整改20多条，真正做到想群众之所想，急群众之所急。</p> <p> 二是积极开展“扫黑除恶”专项斗争和“侦破侵财小案百日会战”等严打行动。活动开展期间，城郊派出所共受理各类案件41起，其中治安案件35起，刑事案件6起。打击处理各类违法犯罪人员16名，其中刑事拘留2名，行政拘留14名，行政罚款2名，严厉打击了各类违法犯罪行为，有效提升了群众的安全感。</p> <p> 二是完善治安巡逻防控体系，结合“三项工作机制”建设，成立猎鹰行动队，警保联控工作站、路长制和警务助理值班巡逻队伍，屯警街面，推广人防、物防和技防措施，建立多层次的群防群治网络和社会治安控制体系，科学调整巡段划分和警力投入，提高了见警率、管事率，严厉打击违法犯罪，压缩犯罪空间。自“三项工作”开展以来，本所接处警362起，治安警情118起，刑事警情10起，群众求助87起，巡逻中抓获盗窃嫌疑人2人，疏导交通32处，盘查可疑人员59人，可疑车辆52辆。</p> <p> 四是细化案件回访，建立案件回访工作台账和各类不满意问题回访台账 10类，做到底数清、情况明。今年以来共接到群众报警553余起，受理各类案件41起，一次回访不满意16起，针对不满意案件，所长亲自了解不满意具体事项，根据不同案件情况，安排专人进行二次回访处理，对疑难案件所长亲自走访，回访过程中，详细了解群众诉求，对群众反映较多的村居监控覆盖面不广、盗窃电动车、电动车电池案事件多发的问题及时与镇街、村委对接，进行整改落实，同时加强巡逻防控，挤压犯罪空间，降低发案率。在回访中，民警针对不同性质的案件，采用打电话、上门走访、与当事人恳谈等多种回访形式，及时告知当事人案件受理、调查工作的进展情况，与当事人分析发案原因并进一步收集案件线索，梳理日常存在的防范漏洞，提醒当事人和其家人的增强日常防范意识，从源头上预防和减少各类案件的发生，对未破案件尽力向群众耐心解释，征得群众理解和支持。通过案件回访活动，进一步规范了民警的执法行为，执法公信力和群众满意度有了极大的提升。 </p> <p> 五是提升110接警指挥室和户籍服务大厅窗口服务质量，确保做到着装整齐、语言文明、服务热情、执法规范，坚决杜绝冷硬横推、不作为、慢作为、乱作为等情况的出现，切实将群众送上门来的满意抓到手中。工作中，户籍员积极向前来办理身份证的外来务工人员宣传最新的户籍便民政策，对前来办理户籍业务的群众笑脸相迎、热情接待，对于不符合办理条件的群众，耐心解释原因。针对城郊派出所治安和户籍分离的7个在北宿辖区的偏远村庄（东沙村、西沙村、南沙村、北沙村、和睦村、梁岗村、五里营村），北宿所、城郊所在户籍科的指导下创新服务方式，实行集中办理、预约办理和上门服务相结合，全力推进创安创满和电动车挂牌工作深入开展。一是两所召集村委会领导、村警等干部会商服务机制，同时建立微信群，为下步工作打下基础。二是建立便民服务长效机制，为群众开通绿色通道，实行急事急办、特事特办，主动服务、预约服务和上门服务的方式满足群众需求。三是安排户籍民警带领人员每个季度下村工作，对群众现场咨询问题进行解答，为群众办理户籍方面的业务，同时为群众免费提供办理电动自行车登记挂牌服务，解决群众来回多跑路的麻烦，落实“一次性办好”工作措施，在家门口就能享受登记挂牌。截止目前，通过积极行动、主动服务，城郊派出所已登记挂牌8204辆，超额完成任务目标，在全局电动自行车挂牌活动中排名第一，受到了上级领导的赞许和辖区群众的一致好评。</p> <p> 六是众志成城、齐心协力护平安。今年以来，城郊派出所上下高度重视，精心组织，克服人员少,任务重的困难，圆满完成了全国两会、重点在建项目建设、复工复课、中考等各项工作安保任务。期间，派出所合理安排警力，全警上阵，领导带头24小时坚守岗位，全体人员保持高度警惕，警容严整，规范值勤，强化重点区域安全防范、重点部位巡逻防控，强化街面巡查等防范措施，严格树立安保工作“万无一失”的责任意识和矛盾纠纷超前调控意识，有计划、有重点、有目标地抓好涉及社会稳定因素的工作，圆满完成各项重大安保任务，赢得了上级领导和辖区群众的一致好评。</p>