<p>昨日回顾：三明治沟通法</p> <p>教练式沟通</p> <p>教练式沟通的特别要求：教练是镜子（镜子只会照见对方，不会开口说话），教练式沟通是一个帮助对方丰盛内在的过程，其效果在于是否拓宽了对方的思路地图</p> <p>教练式沟通的最终目的：引导对方自己认清方向，找到解决问题的资源和方法，引导对方自己充满信心和动力地去解决问题</p> <p>引导对方自己找到更多解决问题的资源和办法：挑战找到从上海到北京的30种方法，用了排列组合法、归类法、虚拟情境法等，从上海到北京可以有N种方法。教练式沟通也一样，引导对方找到三种及以上的方法，就打开了对方的思维，问题会豁然变得开朗。</p> <p>常见的低效沟通模式：当一个人带着负面情绪与你沟通时，一句“为什么”就把对方拉到了过去的情景，导致对方因过去不开心的情景而抱怨、找借口，问题最终得不到解决，从而陷入一个僵持的循环</p> <p>教练式沟通的效果模式：当对方带着负面情绪来与你沟通时，“你想要怎么样”的问题把对方带入了未来情境，通过引导对方做选择、找方法，最后可激励对方自己解决问题</p> <p>教练式沟通常用的话语，要通过多次练习才能熟练运用</p> <p>教练式沟通经典8问，教练需要激发对方想办法，付诸行动，不能代替对方做决定，要把孩子成长的机会还给孩子。</p> <p>讲师亲自陪练</p> <p>放下自己，成就他人，同时也成就自己。</p>