“三拼”支局长（山东省莘县燕店镇邮政支局局长郝燕）

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　　山东省莘县燕店镇邮政支局局长郝燕是一名典型的“90后”，别看年龄小，身上充满着一股子刚毅和坚强。在激烈的市场竞争中，她以“三拼”的精神勇敢面对市场的挑战，不断提升支局业绩。截至目前，燕店支局新增储蓄余额6524万元，资产总量达7959万元；新增市场占有率48%。

▲ 郝燕（中）与燕店邮政支局团队一起加油鼓劲

　　近日，笔者来到燕店镇邮政支局，全程体验了郝燕工作的一天，感受她那身上那股“拼市场、拼服务、拼专业”的“三拼”精神。

　　早上5点半，当很多人还在梦乡的时候，郝燕已经匆忙地走在走访的路上。事实上，每天她都如此。市场就是阵地，竞争就是战场。想要占据更多的市场份额，更需要“拼市场”的精神。“余额涨不涨，全看访不访”，作为金融业务发展的利器，郝燕深知走访的重要性。她每天奔走在各个香瓜交易市场或者农户大棚里，帮助种植户、收购商做一些力所能及的事情，宣传邮政产品的优势，询问农户的用邮需求。燕店34个村，没有她走不到的地方。每个村有多少人口，种植大棚有多少，她都了如指掌。

▲早上五点，郝燕（左一）来到燕店香瓜交易市场，向经纪人、村民宣传金融业务知识

　　郝燕先来到了香瓜交易市场，作为全国闻名的香瓜种植基地，从4月开始，全国各地的收购商便来到此地采购香瓜，这里也是经济最活跃的地方。郝燕深入了解收购商的需求，为收购商安装了“商易通”，并设置助农取款点，在实现批量获客的同时，为收购商提供了安全、方便、快捷、优质的金融支付结算业务，赢得了广大客户的赞誉。目前，燕店支局成功布放“商易通”120多台，日均交易额为300万~400万元。

▲莘县香瓜销售旺季，郝燕（左一）与理财经理帮助电商户打包发货

　　走访结束，郝燕又赶回支局召开晨会，手把手地教员工营销技巧，提升服务能力。郝燕也把服务作为最根本的抓手。“想在激烈市场的竞争中立足，拼的就是服务。”郝燕坦言。

　　就是这样，郝燕把大量的时间用在了市场、支局、农户、大棚里，无暇顾及自己的终身大事。在郝燕的办公室内，挂着聊城市邮政系统先进个人、全国邮政系统“营销标兵”、山东邮政“铜牌客户”等奖状，而这些荣誉也将成为她最好的“嫁妆”。□宋金秀

 ▲郝燕走在走访客户的路上

▲走访期间，乡亲见到郝燕（右二）十分亲切，紧紧拉着手不放

▲郝燕（右）向经纪人介绍邮政商易通的便捷  

▲晨会，成为燕店邮政支局激励士气的“加油站”

▲在山东邮政金融优秀客户经理网络评选活动中，郝燕荣获“最佳人气客户经理”荣誉称号

▲在全国邮政系统“营销创优”劳动竞赛中，郝燕荣获中邮保险期交“百亿工程”推动奖营销标兵称号 

（文字原载2020年6月23日《中国邮政报》第四版“人物”；作者宋金秀///图片提供宋金秀；策划/王海昆；编辑/蔡诗华；请关注并添加“邮人邮故事”微信号：gh_d5b0e8267d58，或在微信里搜“邮人邮故事”点击并添加“关注”即可！）

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