单位账户RPA集中备案柜面操作指引

业务处理中心

本操作指引仅为RPA平台“机器人使用岗”和“机器人审批岗”部分操作，其他详见《流程自动化机器人平台用户操作手册》。 一、前期准备工作 (一)机构权限申请 上线前准备工作包括机构权限申请（目前已完成批量机构权限配置工作，仅少数网点批量申请失败，需网点自行申请机构权限）、机构下用户岗位申请及机器人应用申请等，需在上线前完成。 网点执行用户岗位申请时，如果可以配置操作员角色权限，则说明该机构已配置机构权限；如果发现角色权限为空，则需要网点自行申请机构权限。 登录员工渠道，选择机构信息申请岗，进入机构管理一级菜单。选择维护机构，进入申请维护机构二级菜单。在机构编号栏位输入需维护机构代码，选择机构变更类型后，点击申请维护，进入维护机构申请三级菜单，并在机构权限中选择机器人流程自动化(RPA)Y0000000000000000094，完成其他栏位信息填入后提交。 　　 (二)用户岗位申请 完成机构权限申请审批后，用户登录员工渠道，选择员工用户申请岗，进入公用服务一级菜单，选择维护员工，申请维护用户。 　　进入申请维护用户二级菜单后，选择新建申请。 　　进入新建申请三级菜单后，按照机构员工岗位申请操作逐步完成。在选择岗位时，RPA平台前端操作涉及G09400000003-机器人使用岗和G09400000004-机器人审批岗，选择标配角色(次日生效)。 　　(三)RPA平台进入方式 RPA平台前端主要功能包括：我的机器人、机器人商店、排班管理、任务查询和账户维护。 　　 1.网页登录（推荐） 用户在办公网通过Chrome浏览器（推荐）或IE10及以上版本浏览器登录http://rpa.ccb.com网址进入。 2.员工渠道登录 用户在办公网登录员工渠道，选择岗位后，点击“流程自动化机器人”跳转进入平台。 　　二、应用申请 用户使用机器人使用岗登录后，进入机器人商店，输入搜索条件后，点击可申请的机器人按钮，选择需要申请的应用，以“单位账户基本账户唯一性检验”为例。 在搜索框输入“单位账户基本账户唯一性检验”，点击“可申请的机器人”，搜索出RPA应用。 　　点击“立即申请”按钮： 　　在弹出页面先维护“人行账管系统四级用户”，“手机号”,“输入账户”和“密码”等参数，点击“确定”，RPA平台将校验密码的正确性。 　　点击通知设置按钮，按需选择并设置短信或者邮箱通知，完成设置后点击保存。 　　三、账户维护 (一)人行账管系统密码校验 用户在RPA平台维护人行账管系统操作员时，RPA平台默认展示该操作员在UAAP的手机号，并控制密码长度不超过8位；完成维护后，RPA校验密码的正确性，并通过手机短信通知用户校验结果。密码校验失败则不允许申请对应的机器人，用户需在RPA平台重新维护。 　　 (二)人行账管系统密码联动修改 人行账管系统密码到期后（28天有效期），用户可以在RPA平台联动修改人行账管系统密码。具体操作如下：机器人使用岗点击“维护账户”后，进入修改密码菜单，手机号默认展示，新密码不可与旧密码相同，点击确定后，RPA平台将联动修改人行账管系统密码，并通过手机短信通知用户维护结果，维护失败则需要重新维护。 　　(三)修改账户或密码 所有关联应用都会同步修改，例如：修改人行账管系统四级用户或密码，那么单位账户本地基本户集中备案、单位账户异地基本户集中备案以及单位账户基本账户唯一性检验等三个机器人的账号及密码会同步修改。 四、应用审批 操作员使用“机器人审批岗登录”后，进入机器人审批菜单，选择待审批的应用，审核人行账管系统用户名、密码、人行网站等参数是否正确，通知设置是否合适后，选择通过或者拒绝，通过后应用生效。 　　单位账户本地基本户集中备案、单位账户异地基本户集中备案、单位账户本地一般户集中备案等十一个应用审批完成后就可上线使用，无需进行作业设置和排班管理。 五、机器人管理 机器人审批岗可删除本机构已申请机器人。操作如下：机器人审批岗选择机器人管理菜单，进入维护界面，选中需要删除的机器人，点击删除即可，不需授权。