<p> 龙嘉机场收费站自打造“机场路彩虹桥”服务品牌以来,狠抓队伍建设,不断加强职工的思想教育,牢固树立职工“贴心服务,一路有我”的服务宗旨,想他人所想,急他人所急,好人好事不断涌现。</p> <p> 一辆车牌为吉BZ9742的面包车停在收费广场,外勤疏导员王楠发现后立即上报当班收费班长王忠凯,王忠凯向前询问,司机着急的说“车档杆坏了,挂不上挡了,车动不了,附近有没有修车的,能不能帮我联系一下?”王忠凯立即叫来王楠一起将车推到收费外广场,并联系附近汽车修理店为司机师傅修车,司机师傅表示万分感谢。</p> <p> 一辆车牌为吉BF1110的黑色汽车行驶到车道后,突然车辆发动机发生故障,打不着火,司机非常着急,当班收费班长刘俊龙及时上前询问情况,为了防止堵车现象的发生,立即同收费员马妍一起将车推到收费窗口,缴费后,齐力将推到收费外广场,并联系附近汽车修理店前来修车,司机师傅主动向收费员握手致谢。</p> <p> 以上二则小事只是发生在我们收费工作中的小插曲,作为一名收费员在自己力所能及的范围内为过往的司乘人员提供一点小小的帮助,但对于那些遇到困难需要帮助的司乘来说却是解了燃眉之急。机场站时刻把真诚服务融入到收费工作中,从细微处入手,用实际行动谱写和谐收费环境的音符。</p>