<p> <span style="color: rgb(68, 68, 68);">六月，一个缤纷多彩的季节，石榴坐在六月的枝头，收起五月的芬芳争妍，在骄阳下用流光溢彩编织膨胀饱满的梦想，告别了温柔的春风，迎来了火热的六月。在这缤纷七彩的六月里，城发绿城物业人始终怀揣一颗不改的初心，精耕细作，一点一滴的积累和持之以恒的坚守，为您们呈现最美好的姿态。</span></p><p><span style="color: rgb(68, 68, 68);"> </span></p><p> </p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p> </p> <p><span style="color: rgb(68, 68, 68);">下面将滨湖西郡二期物业服务中心六月工作简报呈现于您，敬请您提出宝贵的意见和建议。</span></p> <p style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">园区活动</b></p><p><b>安全乘梯及电梯救援演练活动</b></p> <p> 六月是安全生产月，为增强小区业主安全乘坐电梯意识，提高安全使用知识，服务中心于2020年6月12日特诚邀了业主家人们和物业全体工作人员开展了一次“电梯安全系万家,和谐小区共构建”为主题的电梯安全使用知识宣传活动。</p> <p>海诺电梯工程师讲解电梯构造及运行原理、电梯轿厢卫生清理方法指导。</p> <p>工程师和维保师傅 解救被困电梯人员，机房操作流程演练。</p> <p>欲了解更多电梯安全方面的知识，请查阅<a href="https://www.meipian.cn/304tk8pr?share_from=others&user_id=22839135&uuid=5c5a8355b6ba0c349ff2d6a9040159ba&share_depth=1&first_share_uid=22839135&utm_medium=meipian_android&share_user_mpuuid=7769c196828d9d4b00d359fe0d98a6d4" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="background-color: rgb(255, 255, 255);">电梯安全系万家，监督管理靠大家</a>！</p> <p><b>端午&父亲节园区活动 </b></p><p><br></p><p> “粽子香，香厨房；艾叶香，香满堂；艾蒿插在门楣上，田野一片麦儿黄，家家户户过端阳。”香气盈盈，香味袅袅，香意沉沉， 为迎接端午佳节和父亲节的到来，丰富业主们精神文化生活，活跃园区文化氛围,促进邻里之间的和谐，感恩父亲节，继承和弘扬端午节传统文化，表达对团圆、对和美家庭的美好寄托，城发绿城物业特举办了一次“粽叶飘香迎端午，和美家庭邻里情”为主题的园区活动。<a href="https://www.meipian.cn/30ds52wh?share_from=others&user_id=22839135&uuid=5c5a8355b6ba0c349ff2d6a9040159ba&share_depth=1&first_share_uid=22839135&utm_medium=meipian_android&share_user_mpuuid=7769c196828d9d4b00d359fe0d98a6d4" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="background-color: rgb(255, 255, 255);">端午节&父亲节园区活动</a>带给您活动现场的火热场景！</p> <p> 全员包粽子活动：业主们脸上洋溢着幸福的笑容，白花花的糯米、绿油油的粽子，是那么的耀眼夺目。</p> <p> 小朋友们绘画活动：孩子们把对父亲的爱融在多彩的画笔里，一笔笔描绘出来。合影留念时，大家齐声大喊：“爸爸，节日快乐！ ” 热闹的场面嗨翻天！</p> <p style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">客户管家服务篇</b></p><p> 客服管家们坚持以“客户至上”的工作出发点，为业主建立多方位诉求渠道，24小时服务热线、微信等，以真诚的服务赢得业主的认可，用多元化特色的服务，打造宜居小区，提升业主家人们的居住幸福感。</p><p><br></p><p> </p> <p> 每日晨起，客服管家业主群按时发送天气预报，给业主们送来清晨的早安问候，开启满满正能量的一天！💪💪</p> <p> 每日傍晚，客服管家们将一天的物业工作简报按时送达，让业主们对物业工作更为了解。</p> <p>客服管家对空置房业主发送房屋质保期的温馨知会短信，提醒业主关注验房。</p> <p> 日常业主来访来电接待，办理各项业务，坚持当日工作当日毕的工作态度。</p> <p>下班后曹经理带领物管人员上户业主家中走访，拉近与物业与业主的距离，宣传物业知识，做好物业费的催收工作。</p> <p> 客服管家们利用业主下班在家的时间上户做满意度调查，倾听业主的心声。</p> <p> 为充分了解广大业主朋友对物业服务的满意程度以及业主的需求，以便于物业服务公司持续改进工作，提高服务质量和水平，与业主朋友们共同创造一个更美好的家园，服务中心于六月份展开了2020年上半年度业主满意度调查，感谢您们的支持与配合、参与调查，您们的满意使我们前进的脚步更为坚定！</p> <p>客服管家跟进施工单位对公共区域墙壁粉刷层脱落补刷涂料</p> <p>客服管家跟进施工单位对业主户内渗水问题做防水整改</p> <p style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">工程维修服务篇</b></p><p><br></p><p> 滨湖西郡二期物业维修人员，全天候维护保养园区公共设备，他们穿梭于供电、供水、电梯、消防等设备房，认真检查每一套设备的运行状况，严格遵循服务标准，第一时间响应业主需求，解决问题，帮助业主们，从日常维修到装修指导，以行动证明城发绿城物业的服务品质，予以业主更多安全感与认同感。</p> <p>工程师傅每日设备房巡视，详细记录机器运行情况，丝毫不敢马虎。</p> <p>工程师傅配电间设施设备巡视</p> <p>工程师傅最惦记的就是负二楼排水泵运行情况，这里是他们早晚必到之处！</p> <p>工程师傅园区、负一楼照明定期巡视维护，发现不亮灯泡立即更换。</p> <p>工程师傅维修公共楼道照明，照亮业主归家的路。</p> <p>工程师傅焊接人行门松动的合页</p> <p>工程师傅对每栋单元门地弹簧打黄油做保养</p> <p>大雨过后，为防止空置房阳台积水渗漏至楼下住户家中，工程师傅做二次排水与积水清理工作。</p> <p>园区排污管道是师傅们重点关注地方，定期巡查定期疏通，保障园区管道畅通。</p> <p>利用水压冲击清洗疏通排水管道，保障管道畅通。</p> <p>工程师傅1栋电梯底坑更换安装排污泵</p> <p>协调增压泵厂家维修更换生活供水增压泵零配件</p> <p>工程师傅协助业主验房</p> <p>配合电梯维保师傅调试检修电梯零配件</p> <p style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">公共秩序维护服务篇</b></p><p> 无论烈日炎炎 暴雨倾盆，亦或大雪纷飞，城发绿城物业安保队员们全天守候，守护您和家人的幸福生活！</p><p><br></p><p><br></p> <p>每日坚持军事化交接班制度，简单的事情重复做，重复的事情用心做！</p> <p>每日安保队员们早晚迎送，期待业主们归家时的笑容。</p> <p>每周五安保队军事训练，始终坚持，提升团队凝聚力与整体素质。</p> <p>晚晚巡逻，从未间断，巡逻队员们用脚步走过的每一寸地方编织起的是满满的安全感。</p> <p> 夏季暴雨天气频繁，汛期雨季即将来临，为确保小区和地下车库的安全排涝、业主车辆的停放安全和正常生活不受影响，安保队员们提前准备好充足的防洪沙包。</p> <p>园区的守护者们是一道靓丽的风景线，24小时执勤 ，巡逻队员全天候待命，用真诚的微笑欢迎业主家人们的归来，多维度地服务业主。</p> <p style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">环境维护服务篇</b></p> <p><b>保洁服务篇</b></p><p>从高处到低处，从外围到楼道，用脚步丈量园区，保洁阿姨们用行动服务业主，业主们的满意就是我们工作的无限动力！</p> <p>保洁人员每月生活垃圾桶定时冲洗，减少细菌的滋生和异味的产生。</p> <p>为了预防及控制蚊虫的滋扰，物业公司6月份对园区绿化带、楼道、电梯桥厢、楼栋外墙角落等各公共区域进行了全面消杀。</p> <p>保洁人员生活垃圾日产日清，维护好小区环境卫生。</p> <p>装修垃圾及时清运出园区，保障园区环境</p> <p>保洁阿姨拖搽消防步梯</p> <p>保洁阿姨搽拭窗台</p> <p>保洁阿姨抹搽果皮箱</p> <p>保洁阿姨清除杂草</p> <p> 细节决定成败，曹经理带领物业全员齐上阵，集体美园活动，小区里里外外冲刷得干净干净，给人焕然一新的感觉！</p> <p>春夏交替的季节，杂草生长迅速，曹经理带领大家拔除地砖缝隙长出的杂草。</p> <p><b>绿化养护服务</b></p><p> 绿化园林美景不仅仅在于当初的设计，更在于物业后期的维护及保养，园区一棵棵枝繁叶茂的乔木，一丛丛一簇簇郁郁葱葱的灌木，鹿茸茸的草地，都离不开绿化师傅的一双巧手 ，一笔一画扮靓了每处角落。</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p> <p>绿化师傅对草皮打草修剪成型</p> <p>绿化师傅草地修剪打草</p> <p>绿化师傅绿化带内抽沟、除杂草</p> <p>绿化植被优良生长离不开肥料，绿化师傅施肥。</p> <p> 我们每一天的努力都是为了给业主提供一个安全、舒适、优雅的居住环境。我们每一项工作的展开也离不开您的支持与配合！对于日常服务我们力求尽善尽美，存在的不足，我们会竭尽全力改进，不断提高服务质量，我们一起努力共建美好家园！</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p><br></p> <p>四季更迭，城发绿城物业人愿与业主们共度四季、共期成长。</p><p><br></p><p> 湘潭市城发绿城物业服务有限公司 </p><p> 滨湖西郡二期物业服务中心 </p><p> 2020年6月30日</p><p><br></p>