高质量发展，川分在行动！

个人营销事业部

<h3 style="text-align: center">2020年6月28日-2020年7月5日</h3> 总经理室分公司召开6月车险经营分析及工作部署视频会 　　7月2日，分公司召开2020年6月车险经营分析及工作部署视频会。分公司车险分管总赵建国、党委委员罗燕玲、车险业管部及各渠道部门负责人、车险理赔部负责人、客户服务部负责人、各中支车险分管总等相关人员参加本次会议。此次会议主要内容有：一、分公司车险条线部门及客户服务部进行月度分析和下一步工作部署；二、泸州进行续保率落后检视。　　罗委员肯定了上半年经营发展的成绩，指出分公司成本压力较大，对下半年工作提出以下要求：一、调整业务结构，优化资源配置，对商用车进行分类指导，加强品质管控，对私家车加大太保分的应用，筛选优质业务；二、高度重视线上化及渗透率；三、利用好增值服务提高续保率。　　赵总最后总结以下三点：一、上半年发展成绩斐然，增速优于行业及主要主体；二、下半年效益任重道远，需锁定全年指标、下半年指标及续保指标，并对各渠道及理赔提出相应工作要求；三、提高战位，坚持三大导向不动摇，对标KPI，在融合思想的指导下，内外结合，风控前置。 四川分公司“端午”假日“太好赔伴，粽情一夏”现场服务活动集锦 　　6月25日，太平洋产险四川分公司第五届“端午”假日车险理赔现场服务活动火热开启。以“太好赔伴，粽情一夏”为主题，理赔、业务联动共同服务客户,让客户快乐出行，爱心时刻相随，服务一路相伴。 按照总公司假日服务活动方案的要求，我司各机构积极行动，在高速公路口、旅游风景区等地方设置服务网点，为有需要的车主提供困境救援、极易理赔等各项暖心服务，为广大车主保驾护航。　　25日上午，四川分公司副总经理赵建国带领车险理赔部余涛一行赴往成都现场服务网点，慰问持续奋战在一线的工作人员，大家深受鼓舞，将不负领导期望，继续坚守岗位、为客户提供暖心服务。　　分公司车险理赔部副总经理吴穹在端午节假期到绵阳服务点视察工作，给值班同志送上了节日慰问，并要求我司理赔中心提升服务时效，做好减损增效工作，为公司盈利发挥应有的作用。 分公司参加总公司车意险理赔月度视频会议 　　6月28日上午，总公司召开了车意险理赔月度视频会议，分公司副总经理赵建国、车险理赔部组长以上人员参加了会议。 会上，总公司分别对2020年5月车意险理赔工作进行分析，对大灾“战黄牛”方案及商用车管理方案进行宣导，并对Y01理赔项目试点推进情况进行通报。 会后，总公司副总经理曾义作出重要指示。首先代表总公司对理赔条线人员在极其不平凡，极其忙碌的上半年付出的辛苦表示肯定。并用“五大”总结及规划了2020年全年的工作。上半年，大疫情下，全体理赔条线人员一手抓防疫，一手抓服务，经历了考验，做到了防疫服务两手抓，两手都很硬；Y01项目的同步平移及建设，使大转型开启了新征程；面对大灾害时，线上化、精细化的大灾管理平台已做好准备；下半年，面对大综改要应对有数，精准判断，精准施策；大技术突破要有效，加大新技术运用，科技赋能降低人力和赔付成本。　　最后，赵总对车险理赔工作提出了三点要求：一是全力以赴“战黄牛”，车物和人伤要承担起成本管控的重担，紧绷减损降赔的弦，推进标准动作前置，快速反应；二是转变思维导向，业务和理赔紧密配合，推动商用车专业管理工作落地，助力公司实现有效益的发展；三是通赔管理不能仅停留于数据通报，追踪细化规定动作，加大处罚力度，努力实现全司“无通赔”的愿景。 车险业务管理部<div>自贡中支召开业务条线工作会议 </div> 　　6月28日上午，自贡车险条线召开周会，对本月收官工作和7月任务分解做出安排，分管总吴后东要求：1、各渠道的周例会的会议质量需要加强；2、送修工作会议要落实；3、拟定7月续保考核办法；4、初步拟定本周五上午召开车险条线月度会，要求各渠道提前做好安排。 眉山中支销管部召开微信培训会 　　6月30日，眉山中支销管部召开微信培训会，特别针对车险增值服务及车友圈引流进行了培训。拟通过此类培训强化业务人员主动运用公司现有资源引导客户，增强与客户黏度的意识与能力。 宜宾中支拜访宜宾安鸿集团何桌树总 　　7月1日上午，宜宾中支总经理张鹏携总经理室成员及车商部共同拜访宜宾安鸿集团何桌树总，就双方上半年的合作进行交流，同时夯实下半年业务发展。 资阳中支召集车险条线负责人开展全面商改培训 　　7月1日上午，资阳中支召集车险条线负责人开展全面商改培训，车险总监王映斌对全面商改方案进行了培训，并强调在全面商改来临前，公司应加强客经经营理念，做好车非融合、线上化及自有渠道建设等工作。 车商业务部<div>攀枝花中支姚乐武拜访车商合作伙伴 </div> 　　6月29日，攀枝花中支姚乐武拜访攀枝花当地车商骏德负责人，以及花生好车相关负责人，双方就近期合作遇到问题进行了交流，洽谈7月新保份额占比达成初步意向。　　7月2日，攀枝花中支姚乐武分别拜访了上海大众（斯柯达）、中盛集团的负责人，双方就下半年业务及7月新保份额占比情况进行了深度交流，双方就送返修资源利用提升及理赔政策进行细致落实。在洽谈过程中，积极听取同业公司对维修资源利用的优秀方式方法，及时完善我司资源精准利用。 遂宁中支严中伟带队拜访合作车商伙伴 　　6月29日，遂宁中支严中伟带领车商部相关人员拜访合作车商东风日产，双方就承包份额、理赔、增值服务等多方面情况进行了愉快的沟通交流，为下半年的进一步合作夯实了基础。 德阳中支李倩带队拜访当地合作车商 　　6月29日，德阳中支李倩带队拜访广汉当地重点合作车商新顺达。双方就近期合作遇到的问题进行了沟通交流，为下半年双方进一步的合作奠定了坚实的基础。 成都中支黎波带队拜访车商合作伙伴 　　7月1日上午，成都中支黎波携武侯车商、理赔部拜访三和集团王晓峰，就双方上半年承保份额、理赔、互利共赢等方面深入交流，为下半年的进一步合作夯实稳定的基础。 眉山中支车商部拜访合作车商 　　7月2日，眉山中支车商部成员拜访眉山建国集团王总就下半年业务发展及7月新保份额占比进行交流，对送返修资源利用提升及理赔政策进行沟通。 渠道合作部分公司渠道合作部召开首届机构定向培训班 　　7月4日，分公司渠道合作部召开首期机构定向培训班，成都东区，德阳，绵阳，遂宁，自贡5家中支分管总及团队长参训。  会上，渠道合作部负责人就5家机构6月业务达成情况进行了分析，并对分公司下一各步方向进行了宣导。各中支分别就落后的原因进行分析，并提出了后期改进举措。 德阳、攀枝花交叉团队经理拜访寿险 　　6月29日上午，攀枝花交叉团队经理向寿险分管总汇报6月寿销车、产代寿工作情况、7月车险保费目标任务的分解、车险激励活动方案及7月手销车工作思路。 6月29日上午，德阳交叉团队经理彭杨向寿险总经理汇报6月寿销车、产代寿工作情况，寿险交叉专员廖洪香老师一同参加，就工作中遇到的问题和难处进行沟通，商定下一步工作举措，产寿协同定能共谋发展，合作共赢。 内江中支组织召开交叉条线现场研讨会 　　7月1日，内江中支按照总经理室安排部署，组织召开交叉条线现场研讨会。总经理室以及各四级机构负责人和专员团队参加，分公司渠道合作部安排人员现场参会。　　内江中支渠道合作部对6月业务数据和问题举措进行通报，各四级机构专员对照指标进行检视不足并提出改善举措，各机构负责人进行点评。随后重点对如何改善现状，如何提升“四率”展开激烈讨论。针对专员们提出的问题，总经理室给出10条建议及解决办法，四级机构经理负责兜底解决问题，深入寿险团队加强车非融合，提高融合紧密程度。 达州总经理室带队拜访寿险 7月1日，达州总经理刘斌携车险分管总赵洪涛、非车险分管总廖儒国和渠道部负责人一起拜访寿险一把手李坤秀和分管总冉欢。双方就上半年交叉销售达成情况进行了交流沟通，并对下半年工作提出重点指示。通过车友会积累客户，通过三季度组织机构发展加强新人培训，制定业务部新人举绩方案，产销寿每周进行培训等工作进行了布置。 成都东区总经理廖岚岚组织召开6月业务分析暨7月续保沟通会 7月1日晚8点30分，成都东区召开6月业务分析暨7月续保沟通会。东片区总经理廖岚岚、交叉团队长、各机构专员参会。会议以6月续保达成情况为主线，团队长对6月续保率达成情况通报，随后未达成目标机构分析原因并提出下月改善举措和目标达成路径，会议中还邀请本月续保优秀机构（锦江祝德盛老师）分享经验，在对6月续保率复盘的同时，重在对6月片区主要机构负增长情况进行剖析，廖总提出各机构专员应转变角色定位，做好营销员这一特殊客户群体的全方位经营，加强续保的掌控力和自身销售能力，精进营销手段，从而促进业绩达成，用数据说话。 电商业务部<div>续保管理规则培训 </div> 　　7月1日13：00-13：30，电商渠道邀请分中心召开续保坐席管理方案宣导会议。会议上将针对名单企划，坐席评级，资源调整，目标追踪做明确规则宣导。此次参会人员为各机构分管总、电商渠道所有条线人员。 成都空地协同沟通会 为进一步做好续保工作，助力车险高质量发展，7月1日晚上7：30-8：30成都电商与四川电销中心兜底团队进行线上沟通，针对目前成都兜底6月情况进行总结，就目前的情况进行分析，细化名单追踪，做好落地配合。空地协同共同提升兜底业绩。 自贡电商渠道召开渠道会议 　　7月2日晚7点半，自贡电商渠道召开了渠道周例会，渠道所有人员就6月份的任务达成、续保率等方面工作进行了总结，对7月份工作任务目标进行了安排，车险分管总吴后东参加了本次腾讯会议。 广安召开综改应对头脑风暴 广安中支提前组织二促学习综合商改定价方案及费赔联动培训，为商改提前做准备！！ 团车业务部<div>成都中支南片区拜访交管、运管、重管部门 </div> 　　6月23日，为践行分公司降赔减损，实现货车赢利的方针，南片区各部门积极拜访当地交管、运管、重管部门，与当地部门深入沟通和交流，了解目前重型车辆安全管理政策，借力政府，实现我司车辆高质量发展。 成都中支南片区召开人伤案件专项协同会议 　　6月28日，为降赔减损，实现货车盈利，成都中支南片区黎波与理赔部召开人伤案件专项协同会议，就目前货车大案频发进行了专项讨论。理赔王恒斌就未决当前重点工作和业务理赔协同工作做了部署。最后，黎波就目前营运货车风险管理，未决案件清理等提出相关要求；实现理赔与业务协同，车险高质量发展。 达州中支拜访达州铭扬公司 　　7月2日，巴中中支团车渠道经理胡扬拜访达州铭扬公司，了解企业需求及保险市场信息，双方就针对该公司下辖车队车辆统保征询需求进行了深刻的探讨，同时，双方就未来合作方向达成意见，对后续进一步合作奠定了基础。 个人营销事业部<div>空中课堂7月第一期：车+意融合推动</div> 　　7月3日下午，分公司个销事业部组织召开“空中课堂”学习分享会，全辖组训老师参会学习。本期特别邀请驾乘险渗透率及规模保费均排名全辖前列的德阳中支个销部经理彭予分享了《驾乘险推动秘籍》。　　最后，朱总提出要求：一综改在即，对标同业、对标优秀机构，清楚差距，从制度、考核、产品、工具上迅速完善、努力追赶；二将意、健险融入县级机构、融入营销队伍，每人必推、每单必报！　　智慧融合，生态向新，个销加油！ 个销续保专题会 　　7月3日下午，分公司个销事业部召开续保专题微信会议。个销事业部负责人朱国友、市场发展科、各机构中支经理及续保专员参会。 会上，朱总对续保提出以下要求，各机构要对业务规模、续保率、融合率分类管理，形成自己的管理体系，对标一流，破瓶颈、找方向、补短板、扬长处；分公司实施的续保规定动作，最大目的是为了让大家提升技能、增加收入，成为续保管理的最大受益者；针对下半年工作，续保是生命线，要保基盘稳增速，做好专员规定动作的周循环。大道至简，听话照做跟随，简单事情重复做，三四季度定能达成续保目标。 对标一流，赶超先进，川分个销在行动！ 凉山西昌个销拓展培训 2020年6月26－28日，西昌支公司个销在公司领导的支持下，由个销组训带队，利用端午假期带领团队主管和绩优伙伴，来到部队训练营，接受为期三天的拓展训练。 　　本次培训凉山中支领导高度重视，为增强伙伴的学习能力，西昌支公司特邀请中支理赔部科长周艺超，为大家带来理赔知识，掌握要领。中支个销部培训了续保的重要性和追踪的技能技巧。 　　通过培训，西昌支公司个销全体伙伴在以后的工作中将继续学习部队精神，提升业绩，服务好客户，为下半年的业绩和团队新增努力拼搏，齐心协力让个销团队再创辉煌！ <div>客户服务部</div><div>分公司召开承保营运视频培训会 </div> 　　6月28日下午，分公司召开承保营运视频会，客户服务部、车险业务管理部、团车业务部、车商业务部、运营成都分中心数字承保管理部及机构相关人员参加会议。　　会上，首先由运营成都分中心数字承保管理部对RPA录单场景进行讲解介绍，展示了RPA的使用成效；随后，运营成都分中心数字承保管理部对RPA模板清单的填写要求进行了现场展示；最后，客服部对数字承保、数字单证存在的问题及后续工作计划进行了通报和宣导。　　通过此次会议，要求全辖机构人员加强对RPA车险团单应用的推广，坚持基础工作培训和指导，优化日常管理，提升工作效率，助力公司长远发展。