<p style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">耐心解释 周到服务</b></p><p style="text-align: center;"><b style="font-size: 18px;">丰台区军休三十二所紧张忙碌的一天</b></p><p><br></p> <p> “你好，三十二所嘛？我现在在医院看病，为什么让我交全费呀？”“三十二所嘛？我忘了自己选哪几家医院啦？”“三十二所，我想改定点医院，在哪儿改，改了以后哪天可以用？”“三十二所，我刚才在医院里是刷卡看的病，真的很方便！谢谢你们……”</p> <p> 今天7月1日，从早上起，军休所的电话此起彼伏，有咨询怎么用卡的，有担心在外地怎么办的，有因为使用医保卡不成功而困惑的，有的军休干部问军休所，这个医疗卡是全北京市都可以用嘛，还有的军休干部因为还有药费单据在手里，担心军休所不给报销了等等，面对这些问题，军休所工作人员冷静而热情地一一给予解答与安抚。第一天军休所就为6位军休干部办理了更换定点医院，对军休干部反应持卡就医中出现的，有的药可以开一个月，有的只能开14天的问题，我们主动联系医院，弄清楚医保的相关政策，及时答复军休干部，持卡就医的第一天工作，就在这样忙碌而有序中结束。</p> <p> 早在去年年底，军休干部选择定点医院时，三十二所召开了党总支会议，总支委员们认真学习了市、区两级的文件精神，结合军休所的实际情况制定了工作方案，将北京市522家对外综合医院、196家对内医院、2235家社区医院、19家A类医院、147家对外中医医院、152家对外专科医院制作成《持卡就医医疗手册》，既方便军休干部选择医院，同时，又让军休干部对持卡就医感到放心、踏实，这是这次持卡就医能够完成的保证。6月23日，全市召开了有关持卡就医视频会后，24日，三十二所总支成员在活动室将658张逐一核对，按楼号进行分拣、归类，各支部书记、支委一起将本支部的医疗卡发放到每一位军休干部的手中，做到了无一人漏发。军休所召开了专题所务会，工作人员也对完成这项工作可能遇到的问题进行梳理，分工到人，明确提出理解、耐心、细致的工作要求，在党总支的领导下，全所工休人员齐心协力，为7月1日实施持卡就医提供了充分保障。</p><p style="text-align: right;"> （丰台区军休三十二所 徐亚宁）</p><p style="text-align: right;"><br></p><p style="text-align: right;">责编：刘云林 校对：王润国</p><p style="text-align: right;">美编：白旭洁 审核：栾远军</p><p><br></p>