在对岗位“三化”手册进行了持续学习和线上线下塑形之后，新塘路支行以“三化”模板为指导，加强自我提升的同时，对支行整体经营尤其是拓展新客户方面存在的痛点、难点问题，进行了深入的剖析。将“三化”理论运用于实践之中，提高认识，更需要在内容和方式上实现突破和延伸。<br> 6月23日下午，端午节即将到来之际，为弘扬传统文化，营造良好的节日氛围，构建杭州银行优秀的文化品牌，同时为支行吸引老客户，挖掘新客户，新塘路支行携手皋塘社区，举行了端午节联谊活动。针对拆迁社区居民住宅较分散等营销不利因素，支行前期和社区领导沟通活动方案时就明确：此次活动邀请客户以各居民小组的组长和楼道长为主,希望通过此次活动在皋塘社区培养一批营销关键人。 在前期的周例会上，行长就组织员工对活动方案的设计进行了一次头脑风暴，确定活动方案后，落实专人进行活动的推进。本次活动的内容包括夏季中医食疗养生讲座、端午艾艾工艺花环DIY制作等，在活动现场，支行营销人员也不失时机地向大家介绍最新的热门产品，客户表现出了较为强烈的积极性，现场气氛热烈。活动结束后，行长召集参加人员进行了复盘，及时总结经验、找出不足。 本次活动的开展，极大地拉近了支行与皋塘社区之间的联系，对客户有了一定程度的了解，为后续的营销打下了坚实的基础。本次活动将传统节日和客户营销融合到一起，收到了客户的广泛赞誉，同时也扩大了支行的知名度和影响力。以岗位“三化”手册为抓手，在提升营销质效的同时，形成支行自己的特色，我们将持之以恒，不懈努力。