<p> 时光飞逝，转眼间2020年上半年已悄然过去，综合部在公司党支部的坚强领导和兄弟科室的密切配合支持下，树立“诚信、创新、持续、服务”理念，聚焦维修、服务等重点工作。全体员工凝心聚力、不辱使命、不负重托，圆满完成了上半年各项工作任务。</p> <p> 综合部以“不忘初心、牢记使命”主题教育为抓手，积极组织科室各成员认真学习党的十九大和习近平总书记系列讲话精神，认真学习《物业管理条例》，及时将公司例会精神、重点工作、学习内容及各项规章制度传达至部室员工。</p> <p> 抗击疫情，重在防控。综合部在公司的安排部署下，高度重视、迅速行动，对所管属的18个小区进行全面安排，固定专人24小时值班，扎实做好扫码、测温、登记等工作，积极配合社区开展入户调查，为业主的平安健康保驾护航。为全区打赢疫情防控阻击战贡献我们物业人的力量，用实际行动诠释最美物业人。</p> <p> 做好老小区维修工作是我们综合部的主要职责之一，对报修的通知单，扎实做好维修，累计完成供电、供水、照明、路灯、楼道灯等客服报修339起，完成通过收费员和其他途径报修60余起，更换水表83块，配合大修17起，上半年累计完成维修499起。</p> <p> 不断强化门卫和小区卫生管理。每周采取不定期随机抽查方式，对各小区门卫管理和环境卫生情况进行督促检查。通过检查，所有门卫基本上做到24小时在岗，并及时做好公司安排的临时性工作。各小区基本上做到每日院内清理一次，落叶季节加强清理力度，楼道内每周清理一次，遇上级部门检查随时全面清理。</p> <p> 强化入户抄表管理。按照公司要求，各抄表人员必须实抄到位，在抄表过程中做到认真负责，做到规范言行、注重仪表。各抄表人员基本上能按照公司要求进行入户实抄，遇到问题能及时与收费部、财务部协调对接，及时化解问题。</p> <p> 全力配合老旧小区提升改造工作。老旧小区提升改造是一项解决“脏乱差”居住环境、提升城市建设管理水平的重要举措，为了切实配合做好此项工作，我部室抽调5人参与此项工作。按照要求每天对施工现场、技术、卫生、安全等方面进行跟踪检查并填写日报，做到有事报事，无事到现场，确保改造工作顺利进行。</p> <p> 综合部上半年全面完成了各项工作，取得了一定的成绩，但工作中仍存在一些不足之处，下半年将不断强化科室人员服务意识和水平，继续发扬部室的优良传统和作风，再接再厉，扎实工作，确保高质量、高标准、高要求完成下半年的各项目标任务。</p>