<p> 华亭市第二人民医院护理部组织的“安全零差错，关爱零距离，服务零投诉”百日行活动已经拉开帷幕。内一科按照护理部的统一部署和要求，采取有效形式，精心组织，周密部署，迅速落实各项具体措施。</p> <p> 首先，结合活动方案再学习、再动员，围绕“活动怎么看、工作怎么干、我们怎么办”，组织科室人员召开专题会议，人人提建议、拿办法、表态度，在梳理工作、理清思路中，进一步领会活动的重要意义，提高站位、统一认识，增强主动。</p> <p> 按照活动方案要求，每日利用工作之余学习《护理核心制度》、《护理差错标准及处理方法》、《各种意外事件的应急预案》等与护理安全管理有关的规章制度，并进行闭卷考试，检验学习效果，不断提高护理安全意识。</p> <p> 组织人员检查医疗安全，逐一排查薄弱环节，积极整改，确保消除安全隐患。加强对急救药品、急救设备的管理，抢救车内药品、物品做到“四定”，抢救设备及时保养、维修，保证功能状态备用。抢救物品完好率均达100%。</p> <p> 利用移动护理，严格落实护理核心制度，特别是查对制度、交接班制度、分级护理制度等核心制度的执行上下功夫，加强环节质量控制，保障护理安全。</p> <p> 加强主动服务意识，延伸优质护理服务内涵，为病人提供便利的帮助，提升护理满意度。</p> <p> 强化医院感染管理，督促护理人员遵守医院感染控制的规范和指南。按标准做好个人防护，熟练掌握常用消毒剂的配置，落实好物表的消毒措施，提高手卫生的依存性，加强医废管理，防止院内交叉感染，保障医疗安全。</p> <p> “安全零差错，关爱零距离，服务零投诉”百日行活动作为提升护理服务品质的载体，将当前计划与长远建设相结合。作为临床科室，我们将认真履行职能、狠抓末端落实，以优质护理服务为重点，依据活动方案，把工作细化到天，任务责任到人，保证各项工作有序推进，活动有成果。</p><p><br></p><p style="text-align: justify;"> 华亭市第二人民医院内一科</p><p style="text-align: justify;"> 2020年6月21日</p><p style="text-align: justify;"> 编辑：孙永霞</p><p><br></p>