<p> 大雨哗哗下了两天，让六月的早上泛起了一丝丝凉意。但是不管多大的雨，都浇不灭高寺支行不良贷款清收队员心中的清收热情。</p> <p> 七点五十，高寺支行支行长办公室，清收队员们已经集合完毕，支行长与包片经理在给清收队员们部署安排今天的清收计划。磨合话术。简单沟通后，清收队员们整装出发。</p> <p> “恁咋又来了，那个钱也不光是我自己用的。我自己那份我已经还了。”贷户张某看到清收队员又来到家门口，一脸不耐烦。张某多年前大棚种植刚兴起的时候跟人合伙干大棚种植，由于资金不足张某出面贷了一笔款。但是后面市场行情不好就没继续做下去。张某本想还了贷款，但是一起合伙的朋友说要用钱做别的生意，张某想着还没到期，就借给朋友用了。后来张某朋友生意失败，就一直没还钱。张某跟这个朋友也因此闹的不相往来。我行员工多次上门催收，张某还了一部分，剩余部分却怎么也不肯归还。用张某的话说，全都是他还，太亏了。</p> <p> 说起当年的事情，张某仍然是满肚子怨气。高寺支行的支行长耐心听张某发完牢骚，趁机就给张某讲起了政策。“大爷，我理解您的心情，但是理解归理解，咱们是有政策的，有债必偿。咱们当初支持您做生意，您也得支持我们工作啊。”包片经理适时接上“咱们这个贷款怎么都是要处理的，您岁数大了无所谓，但是这个对您的孩子将来影响都是非常大的。前阵子咱们周口不就有一个考上公务员因为家里欠钱没还拉黑没上成吗。”看张某有些意动，清收队员轮番上阵给张某耐心讲解现在征信对生活及家庭的影响。最终张某同意签订还款计划书。本周内还清。</p> <p> 从张某家出来，清收队员碰到冒雨来指导工作的总行领导。并在雨中一起开了个简短的复盘会。</p> <p> “对待不同贷户，使用不同方法，我们是帮客户解决问题，最好的清收方式就是温暖帮扶式清收。”复盘会时候张鑫支行长给大家看了他跟贷户黄某的聊天记录。黄某多年前贷了一笔钱，因妻子生病，看病花了很多钱。导致形成不良。后来妻子也一直在化疗，实在没有能力一次性偿还。经过微信沟通，跟黄某约定分期多次偿还。并嘱咐黄某有什么困难及时联系。</p> <p> 清收行动中最开心的时刻，当然就是收回不良贷款的时候。</p> <p> 充实的一天总是过得很快。清收队员们总结今天的收获。并继续梳理台账。制定明天的清收目标。</p>