民有所呼我有所应警有所为轨道交通分局努力提升群众安全感满意度获得感认可度

轨道卫士

为贯彻落实王东峰书记在博物院警务站调研时对公安工作提出的全心全意为人民服务的殷切希望，实现刘凯副省长“两个走在前列”、黄三平副市长“三本账”、“四个提高”、“五个一流”目标要求。轨道交通分局全体民警、保安辅警在市局党委的正确领导下，以保障地铁安全运营为己任，立足大局增强责任感，把握职责增强使命感。通过创新勤务模式、强化打击犯罪、为民排忧解难、加强队伍管理等举措，以优异的成绩回报人民群众的新要求、新期待，切实提升了群众的安全感、满意度、获得感和认可度。 一、优化勤务模式，以少发案提升群众安全感 党委书记、局长韩冬数次深入地铁一线，调研走访、考察实情。根据实际情况，结合黄三平副市长出警再快“一”分钟工作要求，提出优化勤务模式、强化一线勤务质量要求。一是打造小区域作战单元体系。按照客流量、治安状况、地理位置等因素，以石家庄站、新百广场站、北国商城站三个一级反恐重点部位为切入点，对警务室原有设备升级改造，实现了实时监控、快捷通讯、警务研判和“天网”等功能，增强民警实战能力水平。二是优化警力配置。分局党委多次专项调度，从机关抽调8名精干民警、51名保安辅警，充实基层，增强一线安保警力。三是建设高效指挥体系。树立指挥中心权威，提高指挥中心对重大、紧急警情的综合指挥能力，对重大突发警情实行逐级响应、梯次调警，确保专业处置力量在第一时间应急响应、集结到位，有效提高快速反应和处置能力。四是采用科学等级勤务模式。坚持以实战需要为原则，围绕“警力跟着流量走”理念，视情采用不同等级勤务模式，加强巡逻频次，并将三方联勤纳入小区域作战单元，最大程度提高见警率。 经过一系列工作举措，分局一个月以来，刑事案件发案率同比下降33%，有效遏制了案发态势。 　　二、强化打击犯罪，以高破案率提升群众满意度 分局党委始终把影响群众安全感、幸福感的侵财类案件作为打防重点。“亮剑2020”行动以来，根据侵财类案件发案情况的规律特点，针对小案、积案，发起凌厉攻势。一是强化警情研判。成立情报专班，对客流量、案件类别、高发区域等情报信息进行分析，为党委决策提供有力的情报基础。 二是加大线索摸排力度。分局积极与省厅、市局对接，开通情报平台、刑专、智库、云搜高级权限等系统，拓展案件查破空间，提高案件侦破效率。三是强化责任意识。轨道公安性质特殊，所发案件多与群众切身利益息息相关，民警参与的不仅是一场耐力赛，也是一场速度赛，考验的不仅是查破案件的智慧，更是责任和韧劲。分局秉持“破小案”体现“大作为”的态度，对所有案件逐一开展调查，全力予以打击。 仅一个月，抓获网上逃犯一名，破获刑事案件六起（其中积案两起，代破其他分局案件两起），抓获犯罪嫌疑人五名，破获治安案件五起，抓获违法人员五名，同比破案率超100%。 　　三、为民排忧解难，以关注民生增进群众获得感 省会地铁开通至今已安全运营一千余天，安全运送乘客2.4亿人次，日均客运量达26万，可以说每一名石家庄市民都乘坐过地铁。分局以“群众是家人，警情是家事”活动为主线，以服务人民为重点，进一步加深警民鱼水之情。一是营造氛围。分局要求一线单位部门始终把人民群众放在心里，树立人民群众“询问有应声、办事有回声”理念，做到服务方式零距离，确保群众零顾虑。对好人好事、即时帮助进行全局通报表扬。二是强化宣传。通过微信公众号、微博、美篇等社交平台，定期适时发布安全提示信息。同时，在地铁各站，利用LED电子屏幕、展牌、海报等宣传方式，全方位、多元化、零距离、接地气地引导广大市民增强安全意识、提升防范观念。 一个月来，主动服务群众典型事例60余起，各级媒体报道好人好事6次，收到锦旗9面、表扬信7封，受到了社会各界和广大市民群众的一致好评。 　　四、强化队伍管理，以铁警雄风提升群众认可度 分局努力营造风清气正的政治环境和干事创业的良好氛围，强化民警队伍的思想教育。一是转变工作作风。党委班子精心设计，以作风纪律专项教育整治活动为载体，使思想教育由单纯的理论说教，转化为行动自觉，达到潜移默化、润物无声的效果，树立铁警雄风良好形象，真正践行王东峰书记全心全意为人民服务的指示精神。二是严肃工作纪律。进一步加强24小时值班备勤制度，值班期间紧急拉动将成为一种常态化监督模式。督查部门切实加强督导检查，近期，已发布督查通报四期，指出工作中出现的问题，提出整改意见，压实工作责任。三是加强保安辅警队伍管理。分局党委提出“像管理民警一样管理辅警、像优待民警一样优待辅警”思路，进一步规范保安辅警管理。解决了保安辅警就餐、待遇保障、职业认同感等问题，有力的增强保安辅警队伍归属感，使他们珍惜本职工作，全身心投入地铁安保勤务活动之中。