安代驾司机入职指引

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安代驾司机从菜鸟变师傅再成为单王的必由之路：
1→入职时，不知道该去哪儿找单，不清楚应如何做单。
2→总是希望有系统单、参加包场。
3→经过一段时间的苦闷、思索后终于敢提胆请教，意识到日常有空就需多认真学习安代驾司机入职指引、保险培训、高档车辆操作教程，关注安代驾驾驶员服务号、客户服务号，熟悉自己工作用手机的特性和相关设置、使用方法，掌握安代驾司机端、客户端的下载、安装、注册、更新方法及其相关功能、工作技巧。
4→开始经常上线听单、出门找单。
5→日常生活中，无论白天晚上，出门路过哪里都留意观察所经过的地方有无饭点、夜场等人们喜欢吃喝的门店，自己有空甚至会开着车去到处逛逛，寻找合适自己等单的地方。
6→逐步培养和锻炼起自己成为单王的本能：会看、能闻、敢问、懂选一一
会看，就是看这个地方停的汽车多不多、来吃喝的人多不多、饭桌上开过的酒瓶多不多、喝到了一定程度的人多不多、在这里等单的同行多不多、轮到自己接单的机会多不多
能闻，就是闻这个地方的酒味浓不浓、喝了酒的人酒气重不重
敢问，就是敢跟出门的客人打招呼、问需不需要代驾，有条件的甚至敢进店问服务员、问正在吃喝的客人、问已经在现场等单的同行
懂选，就是懂得选择自己应在什么地方出第一单，需不需要在某个地方继续等待，哪些日子的哪个时段在哪里单多易得，现在自己所站立的地方是不是这门店接成单概率最大的位置，眼前这个单我该接来做还是让给周边安代驾的兄弟姐妹
7→系统单、包场的概念在心中淡化，到无所谓，最终彻底鄙视一一系统单我们上线多了、服务好了自然也会来；包场交钱独守一方单不多也难持久，怎比我天马行空大单任意有！
8→当找单的看、闻、问、选能力成为一种下意识一一每天不出门找单做单就心痒手痒、每天只做成一两单心里就不舒服不满足，那么，恭喜你！你离自己曾经羡慕的那位单王已经不远了，只要加油，干！梦想就会成真[胜利][胜利][强][强]
首先，请关注安代驾驾驶员服务号。
进入公众号→点开代驾课堂→下载安装司机端
根据自己手机操作系统，选择最新版司机端的安装路径
根据自己手机品牌，选择下面链接并参照设置，防止轨迹消失
华为锁屏后台运行
https://jingyan.baidu.com/article/066074d61795f6c3c31cb04a.html
小米锁屏后台运行
http://www.coozhi.com/youxishuma/shouji/65541.html?1535973835
vivo锁屏后台运行
https://jingyan.baidu.com/article/046a7b3e9462f2f9c27fa9e9.html
oppo锁屏后台运行
https://jingyan.baidu.com/article/a3f121e49d1090fc9052bb8b.html
三星锁屏后台运行
https://jingyan.baidu.com/article/5d6edee2c180d399eadeecb0.html
苹果机按下面方法做就可以：
要先解除原先苹果手机设置的拦截杀毒扫描休眠等功能。
设置→通用→设备管理→找到安代驾→点信任。
苹果机的系统要在10及以上，低于10的要先升级至10，不建议用苹果X(定位常出错)。
成功下载、安装司机端后，应尽快登录并充值，尽快学习、掌握司机端的各项功能和使用技巧。 正确输入你的司机编号。初始密码是你的身份证号码最后那六位数字。最后一位若为X，则初始密码是你的身份证号码Ⅹ前那六位数字。
充值时，建议先充200元。如果仅充100元，要记得在做第一单的收费报单时点选“二维码收款"(参见下图)。
以后司机端钱包余额接近100元时要及时充值或在下一单收费报单时记得点选“二维码收款"。(图同下) 每次充值完成后，都要先退出系统再重新登录，方可看到司机端钱包余额被更新。
司机端钱包余额低于100且超过半小时未及时充值，会被系统禁用，遇到这种情况，需要联系客服4000093939帮助解禁(客服处理不了再找我)。
每做成一单，总公司系统会从司机端钱包余额中扣3元保险费和3元平台使用费，所以要关注当该余额降近100时要及时充值。
可提现条件：司机钱包余额可提现的保底金额为300，超过300以上部分方可提100及其倍数且须备足应付银行手续费 重视应用自己的推广码，通过面对面扫码，或通过截图发朋友圈，让亲友或同事、客户扫你的推广码下载安装安代驾客户端并在注册时注意输入推广码下的数字，从而发展自己的客户群。
熟悉安代驾客户端的各项功能及使用方法，会教客户如何获取电子发票：指导客户下载安装安代驾客户端、引导客户注册为安代驾用户，成功后，让客户点开其客户端→点开左上角小公仔→点开钱包→点开发票与报销，如下图 (点开小公仔)
(点开钱包) (点开发票与报销)
这时，客户只需输入自己单位名称、税号(社会统一信用代码)等内容，即可生成电子发票 服务时要注意打开手机上的三个开关，这样定位和公里计费会准确一些
在按"开单"、"下单"创建新订单前，要注意先刷新一下出发地定位
熟练的代驾员都会养成在出发时、在到达时都与客户确认车辆里程表数字的良好习惯，可以避免不必要的计费争议。
点开车前，可自己销单。
点开车后，无法自己销单并会被扣6元钱。
所以要确认客户认可出发了再点开车。 点击开车后尽量不要做接、打电话和看、发视频、微信及玩游戏等会影响司机端在前台运行的事情，最好将手机设置为永不休眠或禁止安代驾司机端在后台运行，不许杀毒、扫描软件自启动，这些都有助于防止司机端掉线或退后台 使用司机端自带的导航，可以多次设置、取消以更改目的地，更重要的是可以防止司机端掉线或退后台 到达目的地时，应注意减速以便定位跟上，在结束计程时，也要注意先刷新一下目的地定位，这样公里数及计费金额出错的概率会小一些

(收费报单截图) 3.0.2以上版本的司机端，客户下系统单(即通过公众号或客户端下单)的话，在代驾员结束计程时，与旧版司机端相比会多一个"平台收款"的选项。凡客户在其客户端账户有足够金额可以通过平台支付本次代驾费用的，最后报单的时候司机端都会有"平台收款“这个显示，代驾员只需点一下该选项即可；凡客户非安代驾注册用户或其客户端账户因无足够金额不可通过平台支付本次代驾费用的，就没有"平台收款“这个选项，这样一来就很容易区分代驾员是否该当面向客户要现金或让客户扫码付款。无论如何，代驾员最后一定要确认自己已收到款项再与客户分手。
当前，代驾收费标准如下：
（一）普通代驾收费标准：
07：00：00→21：59：59，起步价（含10公里）39元，代驾距离超过10公里后，每超出2公里加收10元，不足2公里按2公里计算。
22：00：00→24：59：59，起步价（含10公里）59元，代驾距离超过10公里后，每超出2公里加收10元，不足2公里按2公里计算。
00：00：00→06：59：59，起步价（含9公里）59元，代驾距离超过9公里后，每超出2公里加收10元，不足2公里按2公里计算。
（二）美女代驾收费标准：
07：00：00→21：59：59，起步价（含10公里）49元，代驾距离超过10公里后，每超出2公里加收10元，不足2公里按2公里计算。
22：00：00→24：59：59，起步价（含10公里）69元，代驾距离超过10公里后，每超出2公里加收10元，不足2公里按2公里计算。
00：00：00→06：59：59，起步价（含9公里）69元，代驾距离超过9公里后，每超出2公里加收10元，不足2公里按2公里计算。
（三）等候时间仍为：每满15分钟收20元，不满15分钟不收费。

本标准自二〇二〇年四月十一日起实行。

美女代驾是指代驾员是美女，不是指为女客户代驾。 认真学习安代驾保险培训教程。
打不开教程文件的，在手机安装PDF软件后即可打开。 保险理赔注意事项
1，代驾责任险保额最高500万。这一点要求从开车到结束计程，有轨迹可查。因此，代驾员应养成开车前经常刷新司机端、从开车起到结束计程都必须一直将司机端置于亮屏的习惯，切记不可中途因切换导航方式或手机设置休眠或其它原因导致司机端退至后台运行造成轨迹灭失。
2，代驾司机意外险保额最高30万，系统生成的订单承保代驾司机接到订单后，从自己的住处或代驾公司直接前往代驾地点途中30分钟内以及代驾结束后30分钟内发生的意外事故；状态生成的订单只承保代驾结束后30分钟内发生的意外事故。这一点要求代驾员司机端状态为空闲或服务中，就是说，代驾员必须在线，特别是在发生事故时千万不可未经客服人员同意而自行结束订单、下线一一必须牢记！结束服后30分钟内，也一定要在线！！千万不要下线！！！
3，代驾员必须在事故现场第一时间拔打客服电话，根据客服指导意见逐项进行处理，必须拍照保留司机着工服戴工卡的现场照片和完整收集申报保险理赔所需资料(请客服提供所需资料清单)。
4，发生事故千万不要逃逸，能用钱解决的都不是问题。
5，做私单不在保险理赔范围，一切违规操作所发生的事情，一律与公司无关，全由当事代驾员自行承担！由于补单功能可以用于系统出故障而无法走系统做单等特殊情况的手动补单，因此，利用补单功能进行补单，可避免被公司认定为走私单。
6，善于利用司机端的“新订单”功能，为自己从自己出发地到客户出发地直至结束服务半小时后至下个接单点或回家全过程提供保险保障。
7，创建订单时，千万不要用自己名下的另一个手机号为客户建单，也就是千万不要自己给"自己“建单，否则遇事故保险公司会以此为由拒赔，此点谨记！
8，一定要注意安全，要走自己的车道，经常注意周边车况(特别在听见那种车速很快很大的声音逼近时要注意避让)，要严格遵守公司保险规则必要时灵活运用。如果服务结束估计30分钟到不了下一个等单地或回不到家，可以考虑利用别人的手机号，先用"新订单"功能创建一个订单，安全到达等单地或回到家后再不按"开车"而销单，理由可用“客户取消服务"或合理理由。当然，如果估计结束服务后30分钟内可到达下一等单地或回到家，就不要滥用这个方法。最好在服务结束后20一28分钟内视情况决定是否启用此法，切记不要滥用！
9，对一口价订单或者长途订单，可以用"新订单"功能创建订单后象平常代驾一样操作，服务全过程司机端同样不可退后台运行以便获得保险保障。结束计程后，无需理会司机端显示的应收金额，只按谈妥的价格收费即可，切记不可多收，以免客户投诉。
10，如果没有违规操作，发生事故时，第一时间拨打4000093939，向客服如实报告事故情况，同时向本地分公司领导(15977537070)报备，千万不可说慌。如有必要，可请求本地分公司领导或有经验的管理人员前往现场协助处理。
以上，请各位师傅自行收藏，切记！！！
补单图示(如下图)：点开"我的订单"→点开"补单"→录入相关数据→提交，可避免被认定为做私单！ 上面是各位师傅常去的热点区域
其它地方还有
琅西大英雄及其周边
一遍天周边
厢竹海鲜市场
狮山公园北门
葛村美食城周边
琅东车站附近的东门海鲜市场
玉洞的瑞和家园周边
东盟财富广场AB区之间杯壁酒吧
2020年1月1日起入职的师傅，按下表认购物品和认交费用(请仔细理解红字说明) 日常奖励方案如下，按月考核。
1，凡2019年12月1日起入职的被推荐人，从入职日起至2020年12月31日前能完成50个订单的，推荐人即可获得70元人民币的一次性奖励。非安代驾师傅推荐新司机入职亦照此奖励。
2，凡2020年1月1日起入职的师傅(含之前已推荐、联系但一直未办理入职手续、未获得司机编号者)，一律按安代驾2020版《代驾员兼职合作协议》实行。
3，已入职的师傅，若能在自己勤奋接单的同时既积极推荐新司机入职又努力带领自己所推荐入职的司机成单，凡当月自己能成30单(含)以上，同时，能推荐3名(含)以上新司机入职并能带领7名(含)以上自己所推荐入职的司机，且所推荐和带领的司机当月每人至少完成5单(含)以上者，即可享受免当月平台使用费待遇。未能同时达成上述要求者，将按每单3元平台使用费和3元保险费的方式承担自己的当月成单费用(根据后台统计，成单时先收3元平台使用费，月终核实后再确定是否将先行扣收的金额返还其电子钱包中)。
欢迎介绍其他司机加入安代驾[握手][握手]
展业支持方案:
公司鼓励有资源有能力的师傅积极主动地在合法、不损害公司利益和声誉的前提下自由组队去与商家开展各种形式的代驾业务合作，模式自议自定。需要公司提供商家专属二维码或物料支持的，公司酌收管理费。不需要公司提供商家专属二维码或物料支持的，公司免收管理费。
安代驾规章制度
（一）流程规范，违规每项扣除50--100元
1.被客户投诉超出预约时间到达预约地点，令客户等候时间过长；
2.空闲中不接电话，接电话不调整状态；
3.接电话不说：“您好！安代驾，很高兴为您服务”；
4.接到客服派单后二分钟内不给客户去电话；
5.与客户见面时不主动出示工牌，服务用语不规范；
6.被客户投诉不核对起、止公里数和时间。
（二）着装规范，违规每项扣除100--200元
1.不穿工服、不佩戴工卡和闪光胸牌；
2.着装不洁、不整，下半身不按规定着深色长裤、满口鞋。
（三）服务规范，违规每项扣除200元以及停单下线壹周
1.抢已派给安代驾其他代驾员的订单，挑单、拒单、私自换单；
2.假销单，报假单，不按实际收费上报，老客户订单不上报；
3.下车不熄火不关灯关门；
4.不找零，多收费，索要额外费用；
5.以公司名义用自己手机发布各类代驾信息；
6.被客户投诉服务态度差；
7.乙方对“自动挡、手动挡”两大类车型不熟悉，三次以上遭到不同客户投诉驾驶技术不过关、路线不熟；
8.连续两次不来公司参加培训；
9.连续两次不参加公司业务宣传推广集体活动；
10.乙方因个人原因导致订单取消，并造成甲方损失。
（四）行为规范，违规后扣除后台所有费用、积分并视情节轻重确定停单下线时间，乙方将自行承担因此产生的所有责任，甲方不承担任何责任
1.乙方遭到客户投诉后有威胁及恐吓行为；
2.乙方与客户发生争执并对其发生身体攻击行为；
3.乙方在服务过程中存在盗取客户财物情况；
4.乙方将司机端转由他人使用，并由其他人员代替为客户服务。
（五）报单规范，违规每项扣除50--100元
1.报单时信息填写不详细；
2.有特殊情况而没有在备注里说明并导致客户投诉；
3.因为报单不详给其他师傅造成损失。
（六）其它重要相关
1.乙方饮酒后进行代驾服务发生任何事故，由乙方承担全部责任；
2.乙方严重违反公司服务操作流程给甲方声誉造成不良影响，由乙方承担全部责任；
3.乙方应服从分配、服从管理，不得损毁公司形象、泄露公司相关信息；
4.乙方在服务过程中出现交通事故逃逸，由乙方承担全部责任；
5.乙方在代驾过程中发生任何不正常情况，必须第一时间如实反馈情况到公司；
6.乙方进行代驾服务时，不通过安代驾司机端而向客户收费的行为，视为做私单，甲方有权解除合作协议并全额扣收乙方风险金和司机端钱包余额；
7.乙方不在24小时内报单造成延迟报单的，甲方有权扣除￥50元/单作为处罚；
8.乙方在甲方举办各类活动(含代驾赠券等活动)时，存在刷单、骗单行为的，一经查实，甲方有权扣除刷、骗单的全部费用以及乙方司机端钱包余额，同时解除合作协议。
9.安代驾代驾员兼职合作协议附件、公司后台、微信工作群发布的所有公告，均属于公司规定与规章制度范畴，与安代驾代驾员兼职合作协议具有同等法律效力，乙方应每天关注并严格执行；
10.累积违反本规章制度之全部条款超过两次的，甲方有权解除合作协议，并保留追究乙方法律责任的权利。