<p>1、走访关爱高龄老人：小区有部分高龄老人长年子女在外，无法及时在老人身边照顾，物业人员于2019年正月对此类老人进行了走访，详细了解老人身体状况及家庭情况，尽可能帮助老人解决遇到的困难，并送去了食用油及面粉等。</p> <p>2、因原停车系统及道闸年久老化，经常无法识别或拍错车牌现象频繁，反应迟钝，给业主的出行带来诸多不便，为彻底解决此问题，永大物业于2019年3月15日更换了新的智能停车系统及道闸，为业主提供了方便快捷、准确高效的出行环境。</p> <p>3、落水管的加固：因小区落水管老化部分楼宇卡子脱落失效，其中有一根刮大风直接倒地，险些砸到车辆及行人，造成了极大的安全隐患，永大物业联系专业施工单位和工程部于2019年4月对15根落水管进行了加固，及时消除了安全隐患。</p> <p>4、小区污水应急管道改造：因小区排污管道没有与市排污管道直接对接，需用两台污水泵抽到市政管道进行排污，如果泵出现故障,污水将会流入小区路面，造成安全隐患。2019年12月物业垫资找专业施工单位改造应急管道，并购买备用泵1台，如原泵出现故障，可通过应急管道用备用泵抽入市政管网，彻底解决了隐患。</p> <p>5、自来水阀门更换：因小区各楼宇自来水阀门老化关不住水,而且大部分业主家里的总阀失效,如果出现漏水现象,需关东西两边的总阀,导致小区停水频繁,给业主的生活带来了很大的不便,为解决此问题,永大物业垫资对部分楼宇的总阀陆续进行更换。</p> <p>6、自来水主管道更换维修：因小区自来水上水主管道年久老化，出现裂缝，沙眼漏水现象严重，为不影响业主的正常用水，永大物业对漏水严重的管道进行了紧急更换及维修，经过统计2019年物业垫资找专业施工人员及工程部陆续更换维修管道50余处，此现象逐年增加。</p> <p>7、大门口护栏更换：大门口原护栏因年久破损严重，存在安全隐患，为解决此问题，物业垫资定做了全新的护栏，2019年7月25日专业人员进行安装，即提升了小区的环境美观又消除了安全隐患。</p> <p>8、生活垃圾分类工作：根据《西安市生活垃圾分类管理办法》，从2019年9月1起正式实施垃圾分类，物业人员给业主发放了宣传页980余份及分类明细1000多页，在小区共设了4个垃圾投放点，提前将各单元楼前垃圾桶撤到投放点，并在原位置做了温馨提示牌，派专人引导业主投放，现业主已习惯将垃圾投放到垃圾点，小区环境也得到了提升。</p> <p>9、2019年10月10日供电局对小区住户电表进行更换，物业人员提前将标签贴于各住户电表上，方便供电局人员按标签换表，并将换的旧表逐一登记入库，确保所有表全部收回（共2000余块），以便后期核对。及时告知业主关于更换电表的各项事宜，对业主的问题进行解答。在物业人员的全力配合下，此项换表工作顺利完成。</p> <p><b>根据《物业服务收费管理办法》第十一条规定，物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。</b></p> <p>西安永大物业管理服务有限公司</p><p>蓝天小区项目部</p><p>2020年6月9日</p>