中国农业银行株洲分行复合型线上营销项目精彩纪实

锐道咨询

前言 　　为了适应当前疫情背景下，金融市场以及经济环境发生的巨大变化，加大行外吸金力度和重点产品营销力度，中国农业银行株洲分行特在9月21-25日开展为期五天的复合型线上营销训练项目。 业绩总计 累计行外吸金总额：17570万 电话数量：10424通有效电话数量：8462通添加微信量：2571户闭环营销：1251.16万行外吸金：17570万（其中活期：10033.9万，定期：7133.3万，净值型理财：402.8万）重点基金：30.1万乐分易：604.49万外呼分期：218.25万农银期交保险：10万共计积分：480909分 启动会 　　个金部贺总发表讲话，对同事们参与复合型营销培训表示热烈欢迎，希望同事们全身心投入到项目中，掌握干货，不断提升营销技能。要抓住、把握、珍惜这次机会。 　　分行刘行长讲话，在疫情背景下需要加快数字化转型的速度，要求同事们认真学习思考，奋勇拼搏，回去后起到以点带面的作用，真正在全行范围内起到最大效果，遵守培训纪律，学会总结心得。 　　翟老师讲解本次培训重点是行外资金与分期。明确每日工作安排、推进安排与纪律要求。通过详细讲解竞赛方案，极大提高同事们的积极性。最后进行电话营销培训，电话营销的流程与要点，提升同事们的营销技巧。 项目回顾晨会动员 　　一日之计在于晨，每日晨会准时召开。通过回顾昨日业绩，讲解营销技巧、明确今日工作安排，调动同事们参与积极性，迎难而上，砥砺前行。 实战辅导 　　顾问师们一对一辅导同事们电销技巧，从致电之前分析客户群体，到有目标、有方法、有技巧进行电销过程，提升伙伴们的营销技能。 讲解微信营销，从联系客户、打造朋友圈、客户深度管户方面，建立高效人脉管理模式。 贵在坚持，成在坚持！行动起来，我们继续努力向前！ 学员风采 　　同事们积极践行理论培训中学习到的电话营销技巧，认真分析客群特征，寻找合适的切入口进行电话营销。结合模拟演练中的优势话术，积极运用，给客户最真诚的服务。 案例有总结心得有体会录音有互评台账有记录 　　优秀案例分享、台账登记情况、录音互评、营销心得分享等，从同事们的字里行间能够感受到努力和认真的态度，为同事们点赞👍👍宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。努力的你们终会有收获！ 总结会 　　时光匆匆，为期五天的复合型线上营销项目已经结束，株洲分行的王总进行主持本次的总结会。 翟璐华老师对本次项目情况进行总结回顾，希望通过本次学习大家可以收获到一套优秀的营销话术、得到一份深度链接的客群，并通过此次营销实战、让自己成为技能熟练的队伍的一员。 优秀学员分享芦淞支行陈松 　　很荣幸能够参加本次培训，在积极的营销氛围和各位老师的悉心指导下，我的收获非常多。在克服畏难心理和营销技巧方面都有相应提升。首先做好常态化服务，在日常工作中将客户问题放在心里，及时准确回复，不拖拉不敷衍。将客户当朋友，为客户提供的的都是实实在在互利双赢的。其次遇到机会要把握时机，快速下手。用客户不反感的对话获取信息，了解客户需求，锁定客户及资金。 荷塘支行陈娇阳 　　经过拨打了大量的电话，感触很深。首先老师对产品的分析很细致。无论是活期、定期、理财、银利多、还是双利丰都让我对这些产品有了新的认知。其次是我自己的电话感受，改变了营销策略，将结果性的话说在前头，再说具体内容。客户果然感兴趣更多了。 攸县营业部刘魁源 　　通过打电话给客户，提高了营销技巧。在电话中了解客户的想法，给客户提出建议并介绍我行产品的优势之处，邀约客户到网点办理，让客户对农行服务的信任度提升，从而添加到客户微信进行后续的跟踪和营销。想客户之所想，解客户之所难，急客户之所需。 石峰支行颜想想 　　刚开始使用手机拨打客户邀约电话时，我总是主观认为客户不会相信，但接下来，我发现，只要语气平和耐心解答客户问题，对产品充分了解，即使无法马上达成交易，客户也会乐意加微信以便后续推介产品，不要给自己太多设限，去做去尝试就有可能。其次，对于理财和定期到期客户，可以根据老师教的方式，从专业的角度帮助客户分析，思路清晰准确，引导客户进入自己的思路，可以仔细算出各类产品收益，让客户从心里认同和认可。 颁奖典礼 　　刘行长对本次项目进行总结，宣布“最佳达人奖”、公布小组积分第一名、并对其进行颁奖，希望大家在本次项目结束后，能够变得更加优秀，祝福大家今后的业绩长虹。 寄语 　　水再浑浊，只要长久沉淀，依然会分外清澈；人再愚钝，只要足够努力，一样可以改写命运。人生是一场漫长的竞赛，风雨过后现彩虹。株洲分行，我们都是最棒的！