龙岩分行开展“‘疫’不容辞·创新有我”主题活动

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疫情当前，如何进行无接触式营销，提升营销效果？龙岩分行团委联合工会办开展“‘疫’不容辞·同心战疫”主题系列活动之“‘疫’不容辞·创新有我”，且看工行青年们如何大显神通！ 通过网络直播平台开展理财沙龙 　　理财经理可以通过网络直播平台开展“无接触”式理财沙龙活动，通过直播的方式与客户互动，为客户带来更好的服务体验，为民众传递更多的理财知识，帮助客户足不出户就能享受比传统线下沙龙更便捷、迅速的服务，同时践行我行社会责任，提升影响力。 　　（作者简介：谢秀萍，硕士研究生，2018年8月加入工行，现为新罗支行市场一部对公客户经理。） 提升线上营销效率的建议 　　注意广告发布时间段。早上7-9点刚起床，发布金融资讯、时事新闻提高客户关注度；中午12点-13点及下午18-21点发布产品广告提高曝光率；21点以后发布金融资讯配套产品宣传。 发个性化的朋友圈广告。可结合自身个性设计广告词，更容易让客户留下印象。 朋友圈发布广告附带交易链接。让客户在产生购买欲望时直接可以跳转交易渠道，避免了手续繁杂造成的跑单。 　　（作者简介：陈超，2011年8月加入工行，现为岩城支行市场一部对公客户经理，岩城支行团支部书记。） 提升企业网银线上服务体验 　　为更好地推广我行企业网银市场，提升客户我行网银服务体验，建议企业网银行服务小程序或者公众号，将企业网银常见的问题整理汇编，客户通过小程序或者公众号，将碰到的问题简单描述后可搜索解决方法。建议可根据不同的业务模块设置不同的提示查询，便于客户更加了解我们的网银产品，能够通过查找解决常见的问题，让客户有更好的产品体验。 　　（作者简介：叶倩倩，2012年8月加入工行，现为漳平支行市场部对公客户经理。） 直播带货，营销贵金属产品 　　我行是可以借鉴直播带货这样的无接触式营销模式，营销贵金属产品。通过直播可以充分展示贵金属产品细节、深入讲解设计理念、现场演示产品效果。客户既可直观的如在现场般了解产品，又能安全、快捷的完成产品的购买。 直播是一对多的营销，对比传统的一对一营销效率更高，营销效果更好。直播带货形式的营销也不限于贵金属实物产品营销，基金、理财、保险等产品和服务，都可以应用网络直播营销。 　　（作者简介：张俊榕，2012年9月加入工行，现为连城支行市场部对公客户经理，连城支行团支部书记。） 短视频APP，线上营销新平台 　　结合当下热门的抖音、快手等短视频APP，将我行优质产品以简洁易懂的方式制作成小视频不定期推送到这些媒介中，可以在短时间内获得大量的播放量和宣传效果，并可在页面中附上业务办理链接，方便客户。 　　（作者简介：陈晓敏，2016年8月加入工行，现为连城支行市场部个贷客户经理。） 　　疫情当前，龙岩分行的青年们学习和发扬敢担当、勇拼搏、甘奉献的精神，牢牢把握疫情防控和业务发展两手抓两手硬的总要求，为实现龙岩分行新三年发展规划汇聚出蓄势待发的青春之力，“‘疫’不容辞·创新有我”！