晨会 <p>🎉🎉今日的晨会准时召开，施经理主持晨会，网点全员共同参与：</p><p>🌸施经理组织晨会，让伙伴们进行状态调整，通过列队、仪容仪表自检和互检，让自己的仪容仪表符合规范；</p><p>🌸左总进行点评，要求伙伴们合理安排工作内容，对自己高标准、严要求，齐心协力创千佳；</p><p>🌸李老师带领伙伴们玩游戏，通过游戏让伙伴们进入工作状态，活力满满！💪💪</p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～</span></p> 档案答疑 <p>🌸 🌸 李老师为档案组成员解答档案整理过程中的疑问，对当前档案中存在的细节问题进行讲解，现场辅导伙伴们整理档案，便于档案工作顺利开展。</p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～</span></p> 视频抽调辅导 <p>💕💕许老师抽调服务监控，过程中同步为同事们讲解检查服务细节，使大家明确视频抽调的方法及注意要点，便于后期服务自查提升伙伴们的服务水平，为客户提供更优质的服务。</p><p><br></p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～</span></p> 双录抽调 <p>❤️❤️李老师检查今年以来的双录视频，并记录视频中的细节问题。其中针对需要补录的视频已安排补录，针对双录的录制标准进行辅导，便于后期双录符合标准规范。</p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～</span></p> 领导关注 <p>🌺 🌺 唐总对千佳创建工作进行指导，与查主任和李老师沟通文化展示、环境改造、档案整理等内容，非常重视此次千佳创建工作👏 👏 </p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～</span></p> 服务提升 <p>💖💖伙伴们在经过服务辅导过后，大家服务意识有效提升，主动迎接送别客户，在为客户办理业务过程中，按照标准文件要求落实，温馨服务，精神面貌焕然一新，受到客户好评。[鼓掌][鼓掌]</p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～</span></p> 培训会 <p>🔮🔮为了提升服务总体水平，分行特组织培训会，邀请李老师讲课，铜陵农行网点全员共同参与。</p><p>💖💖李老师对网点文明规范服务和“神秘人”检查标准进行解读，主要讲解银行服务的价值、银行职业化服务礼仪。详细讲解如何塑造职业形象和规范化语言，加深伙伴们对服务的理解，便于后期更好地为客户服务。</p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～</span></p> 总结会 <p>🌹 🌹培训会结束后，李老师召开铜陵营业部千佳创建阶段总结会，王总、唐总和左总及网点全员参与，积极响应！</p><p>🌹 🌹 服务纠偏：李老师讲解服务细节并通过在图片和视频展示的方式找到问题点，加深伙伴们对服务的理解，更好地为客户服务；</p><p>🌹 🌹 后期固化：服务模块根据视频抽调排班表进行每日抽调并群内播报；档案模块及时整理资料与收集素材，负责档案对接及查找补充；文化模块负责丰富文化解说词和设计文化内涵脚本；硬件模块负责物料购买和区域改造；迎检模块主要设计迎检路线和制作迎检文档；支行需要做好过程性管控，每天进行现场跟进辅导等固化方式，让我们齐心协力创千佳👍 👍</p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～</span></p> 寄语 <p> 同舟同济、荣辱与共，让我们齐心协力，共创千佳！</p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～</span></p>