<p> 近期，中信银行未经公众人物池子的授权，违规将其个人账户流水提供给第三方这一公共事件已然成为全民热议话题，监管机构也对中信银行及相关人员作出了通报和行政处罚。一时之间把如何进行客户信息保护，维护消费者权益推上了风口浪尖。同时客户信息泄漏案件、盗刷事件频发，手段层出不穷，严重危害到了客户的人身和财产安全。基于此，人行和银保监总局对银行客户信息保护工作提出了严格要求。为深入贯彻落实监管和总行关于“个人客户信息保护”的合规要求，充分发挥警示教育震慑作用，加强全行员工“存戒惧、守底线”的合规意识，于5月22日的消保例会中由分行黄大海副行长专门做了全行员工关于“个人客户信息保护”的警示教育。</p> <p> 黄行长首先带领大家学习了近期银监通报和处罚通报，对个人信息保护的典型案例进行深入剖析，以案说法，一针见血地指出了违规泄露客户信息将带给消费者和银行的严重后果！</p> <p> 对于目前个人客户信息保护的必要性、现状和存在的问题做了充分的说明，指出了金融隐私是个人的重要财富，是尊重人格尊严的需要，也是建设信用体系的必然要求。但是就目前存在的问题而言，还是必须加强重视，强化制度执行力度，提高消费者自我信息保护意识，来适应飞速发展的金融创新和信息科技带来的挑战！</p> <p> 那如何正确规范地进行个人客户信息保护呢？会上也是做了重点解读：1⃣️加强批量业务合规管控，严防信息批量泄漏风险；2⃣️加强生产数据借用平台管理，严控数据借用审批流程；3⃣️强化征信报告合规管理，严防征信信息泄漏；4⃣️明确员工禁止类行为，加强员工警示教育；5⃣️建立专项检查机制，加大考核问责力度；6⃣️规范客户信息收集、使用和保管</p> <p> 通过这次行长讲合规，及时做好个人信息保护的警示教育。充分认识到合规经营是我行行稳致远的坚实后盾，在日常的经营工作中更要将合规文化深入人心，朝着“人人合规、事事合规、时时合规”的目标努力，使合规教育真正入耳、入脑、入心，着力培育和建立常态化、制度化的合规文化教育机制，切实增强员工的法治意识、规矩意识和底线意识，从而推动我行各项业务持续、稳定、健康发展。</p>