<p> 5月15日，是疫情防控期间的第四个养老金发放日。超过40名分行机关和东城区支行机关的党员、入党积极分子主动报名，积极投身在东城区支行一线网点的养老金防疫服务工作当中，他们扎根基层，服务一线，让党旗高高飘扬。</p> <p style="text-align: center;"><b>完善机制 让深入一线成为一种常态</b></p> <p> 为了充分动员支行党员、团员、入党积极分子深入基础一线、以实际行动践行“人民邮政为人民”服务宗旨，东城区支行党总支精心组织了“深入基础一线 争当服务先锋”活动，将党团员参与基层服务及志愿服务情况进行积分管理，并纳入2020年东城区支行党总支“党员先锋工程”量化考评内容中，通过完善活动机制，让深入一线成为一种常态。</p> <p style="text-align: center;"><b>做好培训 确保高质量完成服务工作</b></p> <p> 鉴于疫情防控期间养老金服务工作的重要性、特殊性，在上岗服务之前，东城区支行党总支组织全体服务人员进行了岗前培训。支行党总支委员、副行长常魁为大家进行了重点提示和工作动员，零售金融部、综合管理部从着装要求、工作职责、工作纪律等方面进行了培训，会上，大家仔细记录着工作要点，及时对存在的疑问进行沟通交流。提升岗位能力的同时，更防止基层支援停留在工作作秀留痕走过场。</p> <p style="text-align: center;"><b>分支联动 共同守护养老金顺利发放</b></p> <p> 面对疫情防控工作“降级不降标”的新形势，本月投身到养老金防控服务支援工作中除了东城区支行机关党员、团员外，还有来自分行运管部、个金部、运营中心、托管部的20位党员。在客户服务的工作中，大家不分彼此，全身心投入在扫码、登记、测温、发号等厅堂外防疫服务工作中。在分行、一级支行和网点员工的共同努力下，截至5月16日13时，东城区支行共服务养老金客户2500余人，无投诉及舆情情况。两天来的忙碌，既紧张又充实，共同度过的养老金发放日，不仅使机关与一线员工间增进了相互的理解，更坚定了机关人员不断提升客户体验、增强客户服务能力的决心。</p> <p> 下一步，东城区支行将继续做好“党员先锋工程”创建工作，引导全行党员在理论学习、责任担当、为民服务、主动作为等方面达标争先，激励全行党员和广大员工奋发作为，建功新时代！</p>