<p> 为加强公安队伍管理，规范执法服务行为，全面提升网上督察效能，重点对公安执法规范、内部管理及窗口服务等方面开展网上督察，在强化执法安全、规范执法行为和民警维权方面发挥了积极作用。 紧紧围绕民警警容风纪、服务态度和内务管理，强化服务过程监督和公安内部管理。通过获取公安机关值班室、户籍室等窗口服务场所、办案场所等视频监控图像，依托网上督察系统，对民警着装情况、服务态度、办事效率等问题进行实时网上监督。 </p> 现场督导 <p> 督察支队监督投诉中心民警在交警支队大练兵专项督察现场督导。</p> <p> 督察支队监督投诉中心民警对网安支队大练兵专项工作开展情况现场督导。</p> <p> 督察支队监督投诉中心民警对经保支队大练兵专项工作开展情况现场督导。</p> <p> 督察支队监督投诉中心民警对出入境管理处大练兵专项工作开展情况现场督导。</p> <p> 督察支队监督投诉中心民警对巡警支队大练兵专项工作开展情况现场督导。</p> <p> 督察支队监督投诉中心民警对长安分局大练兵专项工作开展情况现场督导。</p> <p> 督察支队监督投诉中心民警对高新分局大练兵专项工作开展情况现场督导。</p> 案件核查 <p> 督察支队监督中心民警在周至县局核查有关事项。</p> <p> 督察支队监督投诉中心民警在交警支队进行案件核查。</p> <p> 督察支队监督中心民警在交警高速大队核查有关事项。</p> <p>父母心支队监督中心民警在周至县公安局开展核查工作</p> 专项督导 <p> 督察支队、交警支队警务监督处、秩序处对专项督导工作进行回头望。</p> <p> 督察支队、交警支队警务监督处、秩序处对曲江大队进行专项督导。</p> <p> 督察支队、交警支队秩序处对经开大队进行专项督导。</p> <p> 督察支队、交警支队警务监督处、秩序处对新城大队进行专项督导。</p> 日常工作 <p> 督察支队监督投诉中心值班室工作人员坚持24小时无间断接听群众来电投诉，对群众来电内容进行甄别和记录，对有效投诉及时生成受理转办单。</p> <p>◎二十四小时接听群众投诉来电，对有效投诉及时生成受理转办单，对重大涉警舆情和事件形成快报机制。</p> <p>◎二十四小时网上视频巡查，巡查中发现的问题，会于第一时间与责任单位取得联系，要求立即整改并做好相关记录。</p> <p> 本周监督中心共编发《监督投诉网上督察专报》5期，监督投诉中心值班室共接听投诉电话 425个，填写《受理登记卡》16张，向相关单位转办19件，网上督察中心对各单位的值班室、户政窗口、监控室、执法办案场所、交警服务口、警务站 查看网上监督点位16352个（次），发现问题2个，已填写《受理登记卡》并向相关单位转办。</p>