站车交互电子票夹更新说明

骄阳似我

1. 封装号和版本号升级完成后的封装号是kyzc3.1KYZC0505，版本号3.1

图1-1 图1-2 2. 优化功能 去向登记合并到席位管理 首页的去向登记（图2-1）按钮去掉，把里面的功能合并到席位管理。席位管理界面标头添加配置按钮（如图2-2），点击进入去向登记配置界面（如图2-3）。 图2-1 图2-2 图2-3 席位登记上传、更新功能

优化自动更新功能，如果本地有未上传登记记录，先上传再更新。

2.3 旅客席位变更功能 车厢可视化界面，修复席位变更显示问题 图2-4 图2-5 2.4 中途下车旅客登记和提醒功能 席位闪烁提醒：车厢可视化界面，快到站的商务座、一等座和卧铺并标记提前下车旅客，席位会变大变小闪烁提醒（如图2-6、图2-7），点击该旅客席位，弹出席位复用框，点击提醒，登记已提醒 即可停止闪烁 图2-6 图2-7 图2-8 2.5 到站提醒 到站提醒：根据列车实际到站时间，更新提醒时间提醒乘务员；例如，列车11：00到站，设置提前十分钟提醒旅客。列车晚点20分钟11：20到；优化前是10：50提醒乘务员；优化后是11：10分提醒乘务员。 2.6 未上车旅客登记功能 1）车厢可视化界面，登记未上车旅客。优化前：登记未完成旅客，界面没有变化（如图2-9）；优化后：席位复用框点击未上旅客（如图2-10），该旅客席位左上方显示红色未字，背景显示已检查背景（如图2-11）。 图2-9 图2-10 图2-11 2）登记未上车的旅客，点击该席位弹出席位复用框，未上旅客按钮改为已上旅客（如图2-12）。点击已上旅客按钮，该旅客标记为已上车旅客；标记已上车旅客席位左上角有红色已字（如图2-13） 图2-12 图2-13 2.7 宿营车和预留铺位登记功能 1）宿营车登记：进入席位管理界面（如图2-14）；点击配置进入去向登记配置界面，配置宿营车（如图2-15）；点击保存返回到席位管理界面，会显示刚才配置的宿营车车厢号（如图2-16）； 图2-14 图2-15 图2-16 2）宿营车登记旅客信息：点击宿营车进入车厢可视化界面（如图2-17）；点击要登记的席位，弹出登记窗（如图2-18）；选择发站、到站，输入证件号和姓名，点击旅客状态，即可登记成功（如图2-19）；
温馨提示：当前站为登记旅客发站时才会显示该旅客信息
图2-17 图2-18 图2-19 2）点宿营车删除登记的旅客：点击登记旅客席位，弹出席位复用框（如图2-21），点击席位复用，进入席位信息界面（如击清除按钮，清除该旅客信息（如图2-22）,返回车厢可视化界面该旅客席位为空席位（如图2-23）。 如图2-21 图2-22 图2-23 3）预留席位登记：
新增席位：点击主界面席位增删（如图2-24）进入席位配置界面，选择要登记的车厢号，输入增加席位数（如图8-25），点击新增按钮，添加席位成功；新增前（如图2-26、图2-27），新增后（如图2-28、图2-29）。

删除新增席位：和预留席位 新增席位操作步骤一样；
登记、删除旅客：和宿营车的登记、删除旅客操所步骤一样。

图2-24 图2-25 图2-26 图2-27 图2-28 图2-29 3. 新增功能

3.1 扫码查验身份 可连续扫描

扫码获取旅客信息，进去车票信息界面，右上角添加扫码按钮（如图3-1），可以点击再次进入扫码界面（如图3-2），连续扫码检验旅客信息。

图3-1 图3-2 3.2 到站提醒服务录音功能

1）车厢可视化界面右上角有录音按钮（如图3-3），点击开始录音（如图3-4），录音完毕再次点击录音按钮，停止录音 并保存录音文件到指定文件，有弹窗提示（如图3-5）。温馨提示：一个车站可多次录音，文件有时间后缀来区分。

图3-3 图3-4 图3-5 2）点击首页录音（如图3-6）进入录音列表界面（如图3-7）。点击想要播放的条目即可播放该条录音；点击叉号删除录音（如图3-8）。 图3-6 图3-7 图3-8 3）点击右下角话筒按钮，打开录音功能（如图3-9），点击开始即可开始录音（如图3-10），点击停止完成录音，并把该录音添加到录音列表（如图3-11） 图3-9 图3-10 图3-11 3.3 列车补票类别登记功能

点击旅客席位，弹出席位复用窗，点击补票旅客。会弹出补票类别选择框能（如图3-12），再次点击该旅客，席位复用框会显示补票类型（如图3-13）。

图3-12 图3-13 3.4 登记儿童票同行家长功能

点击儿童席位，弹出席位复用窗，点击备注。进入备注登记界面，添加了家长登记功能（如图3-14）；非儿童席位，备注登记界面会显示同行儿童（如图3-15），保存成功，再次点击该席位会显示备注信息（如图3-16）。

图3-14 图3-15 图3-16 3.5 手动席位登记功能

如图3-17，点击手动登记，进入手动登记界面（如图3-18），登记列车上无票、本列票和非本列票的旅客信息；除其他证件类型外都可点击小相机，进入OCR扫描证件号界面（如图3-19），获取证件号。

图3-17 图3-18 图3-19 点击手动登记界面右上已登记旅客按钮进入已登记旅客界面（如图3-20）。搜索框输入证件号或证件号的一部分，点击搜索按钮可精度筛选查询手动登记旅客信息（如图3-21）。点击登记的旅客，弹出删除框（如图3-22）点击确认删除该旅客。 图3-20 图3-21 图3-22 3.6 护照购票旅客查询功能

如图3-23，点击护照旅客，进入入境旅客界面（如图3-24），显示所有护照购票旅客的车票信息。

图3-23 图3-24 3.7 核验补票功能

1、 （图3-25）点击核验补票进入核验补票界面（如图3-26）；
2、 如果有学生、残军票 优惠资质未认证，显示所有未认证学生、残军票（如图3-26）；
3、 点击学生或残军按钮可以切换对应列表；

图3-25 图3-26 图3-27 4、 学生票、残军票：点击开具客票记录按钮，弹窗提示（如图3-27），通知补票员给该乘客补票，补完票点击确认弹窗输入补票票号（如图3-28），输入补票票号并点击确认提交，生成电子客运记录，并登记本次操作（如图3-29）；点击右上角核验补票记录进入核验补票记录界面（如图3-30），如果核验补票客运记录有问题，点击该条目，取消登记（如图3-31）。
温馨提示：在业务操作界面，也有核验补票功能入口（如图3-32）。
图3-28 图3-29 图3-30 图3-31 图3-32 4. 客管功能

4.1 客运记录电子化交接
点击底部客运管理（如图4-1），点击客运记录，进入客运记录相关功能（如图4-2）。点击客运记录上报，进入客运记录模板（如图4-3），选择相应交接模板，加载相应内容。

图4-1 图4-2 图4-3 4.2 客运记录：保存与提交
点击（图4-3）中需要操作的功能，进入相应界面（如图4-4）。
1、乘警签字栏：系统会根据不同交接类型，显示是否需要乘警签字，需要则显示，不需要则不显示乘警签字一栏。
2、车站人员签字栏：考虑到很多车站人员无手持机，无法让车站人员通过自己的手持终端完成签名交接，故在列车长手持机上添加车站人员签字一栏，可签字一起提交。
如果车站人员有手持机，也可通过车站手持机签字。提交顺序：列车人员先签字提交，车站人员通过手持机获取已签字的客运记录，签字提交，完成交接。
3、保存功能：考虑到列车停车时间较短，等停车后再进行客运记录的内容编辑，会导致时间来不及，故提供提前编辑保存的功能。点击保存，会将列车长提前编辑的内容保存到服务端，待停车后，与车站人员进行交接时，再调取出来，根据实际情况进行修改，而后完成客运记录交接。
4、提交功能：点击提交按钮，表示列车长已确定交接内容，后续无需修改，点击提交后，当停车与车站人员交接时，该内容不可进行再次编辑。
温馨提示：点击保存时，无需签字。通过查询车次与时间区间，可找到之前预编辑的内容，如果是点击提交，则视为确定交接内容，发送给车站，则列车长必须签字，如当前交接类型需要乘警签字，则乘警也必须签字。当见到车站人员完成交接时，三方签字，确定完成交接。
优化说明：相较于之前版本，本次更新主要体现在增加了乘警签字、车站人员签字功能上。同时车站人员如果没有手持机，则可以通过PC端进行编辑交接内容，然后列车站通过客运记录交接查询到对应的交接单，然后签字，完成交接。同时考虑到部分情况下，需要乘警确认，故增加了乘警签字一栏。根据交接类型，系统自动判断是否需要乘警签字。三方确认，保证交接的准确性高与真实性。
图4-4 4.3 客运记录：历史纪录查询
点击（图4-2）中历史记录，进入历史纪录界面（如图4-5）；选择对应车次，签收状态与对应的开始结束时间，可查询到指定时间区间内由列车长发起的客运交接记录。根据实际情况，分为三种状态：未签收，已签收，待确认。未签收状态为列车长发起，但车长人员未签收。已签收状态为列车长发起交接，车站确认签收。待确认状态为列车长发起交接，但未确定交接内容，进行提前的预编辑，待到与车站交接人员见面后，可进行修改。
图4-5 4.4 寻人工单与电报功能
寻人工单上线：处理方式与之前工单相同，列车长签收然后根据实际情况进行反馈。
电报功能：凡不涉及其他客运单位，列车与客运站之间的通知，采用电报的方式进行上报，减轻层级上报与纸质化报告的内容。完成提质增效的目标，为一线工作人员减负，减少层层传递，同时保证现场情况及时上报到指挥中心。操作方式与铁路电报功能相同。