5月13日上午,禹城市退役军人事务局长、党组书记尹建平,带领班子成员、各乡镇分管副职、服务站站长等一行35人到龙洞街道办事处退役军人服务站参观考察。我区退役军人事务局副局长雷国胜、龙洞街道副主任郑宝明陪同考察。龙洞街道退役军人服务站站长毛丽娟带领服务站全体工作人员接待。 考察团先后参观了龙洞街道退役军人服务站配备的三大功能区:办公服务区、活动区、标准化档案室。详细了解了退役军人服务中心(站)建设、运作、管理、服务和组织退役军人开展活动的经验做法。 在办公服务区,服务站工作人员为尹建平局长及其率领的考察团详细讲解了荣誉墙、服务台、政策宣传台等设施。龙洞街道退役军人服务站秉承“进一扇门,办完所有事”的“一站式”服务理念,设立了服务办公于一体的服务办公区。 其中服务站设计制作的“政策宣传包”受到了一致好评。军绿色的包上印有我们服务站独有的logo及标语,logo集合了“五星”、“橄榄叶”、“八一”、“双手”等元素。双手捧起八一的造型也象征着我们把军人捧在手里,让军人感受到尊崇和光荣。 工作人员向考察团展示了服务站特制的“光荣牌”专用框。在光荣牌的发放过程中,许多服务对象由于特殊原因无法悬挂,特制的专用框则解决了这个问题,为服务对象提供了极大地便利。 在标准化档案室,服务站工作人员向考察团介绍了服务站的档案管理工作。服务站在档案管理时实行“一人一档”的档案管理制度。做到每个服务对象都有详细的档案记录,为细致化的服务工作提供了有力的保障。 通过实地查看,听取工作人员介绍和现场交流,考察团一致认为,龙洞街道退役军人服务站服务保障体系建设标准高、功能完善、运作高效,退役军人服务工作做得实、做得细,落实有力、成效显著,经验做法值得推广学习。 龙洞街道退役军人服务站自挂牌成立来,时刻秉承“情系老兵,真情服务”的服务理念,按照退役军人服务保障体系,根据“五有”标准做到有机构、有编制、有人员、有经费、有保障。 今后,龙洞街道将进一步加强与其他单位的工作经验交流共享,进一步提升服务质量,更好的服务广大退役军人。