<h3> 用心,在一次或者两三次的事情上并不难,但是,难得的是日复一日年复一年地用心做事。这是发生在颐景园物业的真实故事。岁月变迁、初心不改,颐景园物业以细致入微的服务,为万千颐景园业主,创造幸福。<br></h3><div style="text-align: center;"><b>举手之劳暖人心</b></div> 3月3日晚上19:58,天空正飘着雨夹雪,寒冷刺骨。秩序员李晓松在园区巡逻时,看见园区一业主在搬家,带了几个沉重的大包裹,一个人搬运很吃力。李晓松见状后主动上前帮忙,并呼叫两名巡逻岗队员前来协助,他们顶着雨雪,全然不顾湿透的衣服,如此往返三、四次,在最短的时间内将物品扛上楼,送到业主家中,业主很感动。<br> 3月4日业主将2043.84元的物业费转给了管家,以缴纳物业费的方式感谢他们的热情帮助和贴心服务。<h3></h3> <div style="text-align: center;"><b>被扶起的老人</b></div> 4月17日客服管家周雅伦、袁莉巡查园区时,看见一位年过七旬的老人不慎摔倒,躺在地上。她们毫不犹豫的冲上前去将老人扶起并询问伤势。老人说他的腿有些疼,袁莉立刻联系家属说明情况。十多分钟后,家属赶到了现场,确认老人身体状况无大问题,只是走路有些困难。管家找来平板车,与业主一起将老人送回家中。业主对管家说“太感谢你们了,这么照顾我的父亲”。<br> 老吾老,以及人之老,用心关爱小区里的每一位老人,这是我们的职责所在。 <div style="text-align: center;"><b>贴心管家获认可</b></div> “我家物业费已拖欠2年了,我现在就把10712元的物业费交了!”<br> 客服管家席欣然、李春琴听到这句话后,感到一阵温暖和释然。原来别墅区25#116业主,因常年在外地工作,这几年物业工作人员尽职尽责,帮助她解决房屋日常诸多问题。近日,业主回到家后发现在2013入住时,小院里栽的两颗柳树,如今已长的枝繁叶茂,影响了日常的出行。业主与席欣然、李春琴说明情况后,她们马上联系绿化人员,与业主沟通解决方案,将柳树锯断后移除,帮助业主解决了出入难题,得到业主的感谢与认可,因此业主用缴纳物业费的方式再一次肯定了物业工作。 <div style="text-align: center;"><b>您所需,我所急</b></div> 4月20日上午9:25客服管家接到16#18-1业主电话,说自家智能马桶无法使用,找专业人员过来检测维修,需要物业打开管井门。管家第一时间联系工程师傅金德洪入户查看。半个小时后,管家再次接到业主来电,不断对金师傅及物业表示感谢。原来经过维修人员检测是由于水压不够导致马桶无法使用,要安装增压泵,费用2000多元。见此情况,金师傅主动提出先维修试试,连忙取来工具,经过专业的检修、清洗水管与智能马桶软连接过滤网,半个小时后水压恢复正常,智能马桶正常使用,为业主节省了2000多元。 <div style="text-align: center;"> <b>业主遇难题,物业伸援手</b></div> 三盛颐景御园项目18#1-9-1业主家中水压一直不足,已影响到日常生活,业主与自来水公司沟通多次,一直未能解决。4月22日业主来物业服务中心缴纳物业费时提及此事愁眉不展。工程主管徐浩了解情况后,主动帮助业主与第三方沟通联系,调整水压、逐一排查、清洗上水主管过滤网,解决了业主家的水压难题,恢复正常用水。业主特送来水果表达感谢。 <div style="text-align: center;">一个家庭的温暖</div><div style="text-align: center;">需要家庭成员的细心呵护</div><div style="text-align: center;">一个社区的温暖</div><div style="text-align: center;">需要每一位物业人的用心付出</div><div style="text-align: center;">颐景园物业人无论寒冬腊月,无论盛夏酷暑</div><div style="text-align: center;">用心关怀每一位业主,用心做好每一件小事</div><div style="text-align: center;">以家人之名用心守候你生活的每一刻</div><div style="text-align: center;">以点滴温暖的贴心守护着园区的美好</div>