<p> </p> <p> 为维护“五一”劳动节期间市场秩序稳定，保障市民游客消费权益，确保人民群众食品安全，海口市市场监管局美兰分局认真贯彻落实海口市局、美兰区委和区政府关于落实新冠肺炎疫情防控工作、加强旅游市场监管、消防安全生产管理等相关工作要求，加强市场监管巡查力度，及时处理突发事件和消费投诉。</p><p> 一、领导动态</p> <p> 美兰分局李小样副局长到白沙门公园检查旅游景点、娱乐设施等特种设备的安全运行情况，并要求公园管理人员要按照防范新冠肺炎的温馨提示做好体温检测和人员流量控制工作。</p> <p> 美兰分局李小样副局长到海甸监管所和人民监管所检查人员值班值守情况，3人在所值守，一人外出处理投诉。</p> <p> 美兰分局李小样副局长到沿江三市场检查市场秩序及明码标价工作，对市场猪肉摊位不明码标价问题当场指出，并现场指导经营者整改到位。</p> <p> 二、总体情况 </p><p> 严格落实餐饮管理的有关要求，加强聚餐监管和“公筷”宣传，开展餐饮服务环节食品安全隐患排查；及时受理游客投诉，督促企业规范管理，诚信经营，落实食品卫生等安全检查，加大对旅游景区（点）、餐饮、住宿、娱乐等方面的价格管理和检查工作，严厉打击哄抬物价、强买强卖等违法行为，确保旅游市场安全稳定。当时值班人员（29）人，共出动执法巡查人员（29）人次，检查海鲜排档（2）家次，旅游景点（1）家次；旅游购物点（0）家次，水果摊店（点）（24）家次，农贸市场（18）家次；其他涉旅企业（0）家次，检查户外广告、店堂及牌匾广告（2）个次。</p><p> 三、检查情况【食品安全监管】白龙所工作人员在白龙市场检查农残检测记录。</p> <p> 【餐饮安全监管】演丰所工作人员在红树林景区检查旅游市场食品安全。</p> <p> 【农贸市场肉菜价格监管】海府所工作人员在龙舌坡市场检查猪肉两章两票和进货台帐。</p> <p> 【消费维权工作】5月5日，共受理消费投诉（21）宗，其中12315平台（含全国12315互联网平台）受理（4）宗、.12345热线转办（17）宗，已办结（9）宗。其中，咨询类（1）件，举报类（0）件，投诉类（12）件。其中商品类投诉（6）件、服务类投诉（2）件（列举投诉主要事项），已办结投诉（4）件，为消费者挽回经济损失（0）万元</p>