近期,因美銮社区网格服务中心(警务室),接连接到多起小区业主投诉电话,均为酒店夜间音乐扰民及物业反应小区内酒店生活垃圾随意丢放屡禁不止问题。美銮社区迅速组织开展行动,把居民最期待、最需要的问题作为警务决策的起点,第一时间组织开展现场会,共议解决。

        4月30日早上,美銮社区主任沈鹭江联同驻社区民警康美派出所何伟明副所长、社区网格员、红色物业综合服务队、酒店负责人、业主代表等,在金銮国际小区召开现场会。会上,各方代表共同献策,发挥民主治理新模式。

        通过说服教育、平等协商等方式,矛盾双方明辨事理、互谅互让、最终达成共识:1、针对业主投诉扰民问题,存在有露天烧烤播放音乐的酒店不得在旷野场地及场所内播放大音量音乐影响居民生活起居,若经发现将拆除播放设置。2、针对物业提出的夏季生活垃圾增多的情况,要求各经营者及时清理,做好日常环境卫生的清除工作,还业主、游客一个干净舒适的环境。对于屡教不改的酒店将根据宾旅馆相关管理条例和治安处罚法给予从重处罚,对不属业务范围的违规现象,会通报相关部门进行处理。

        同时社区主任沈鹭江强调红色物业综合服务队等志愿队伍要发挥好职责,做到第一时间发现第一时间上报,发挥好N队伍的作用。特别临近五一旺季,游客流量大幅增多,特对今年疫情期间特殊情况下务必牢记紧盯不松懈,做好入住人员的上报和登记,做到不出现遗漏。酒店应加强安全防范意识,检查存在安全隐患,做到对游客负责对自己负责,保护好生命财产安全。

       今年以来,美銮社区立足辖区和工作实际,深入践行新时代“枫桥经验”,瞄准“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的目标,着力创建基层平安治理新体系。初步实现了基层警务与社区治理的全面融合和机制创新,让广大居民实实在在地感受到警务共同体创建的平安红利。



图/美銮社区

文/翁洋洋 章鱼哥