<p>罗老师专业团队来到我院开始第一天的科室创星级服务项目培训</p> <p>罗老师知识渊博，风趣幽默，互动娱乐节目把大家的情绪调动到巅峰</p> <p>现场气氛融洽，泪点频出，先是蔡医生的有感而发，然后是方医生内心的触动，最后连我们神经内科的艾主任都感慨万千</p> <p>第二天罗老师和护士长带领护士们一起完善服务流程，抓细节 ，给患者提供更好的服务[强]</p> <p>经过专业培训后的苟老师坐姿标准 ，办公仔细认真</p> <p>头发整齐梳好，用发网包好，从形象上更加职业和干练👏🏻，让患者能够从第一眼更加信任我们</p> <p>于海蓉老师运用服务流程四部曲：问候、询问、耐心，细心告知、下一步流程分流</p> <p>蔡老师查房时候，仪态潇洒，认真询问，告知清楚，耐心讲解。</p> <p>谢贵贵老师在输液前询问患者是否需要上卫生间，是否需要喝水，细心而又温馨的为患者着想[愉快]</p> <p>方圆老师在和患者沟通的时候：仪态潇洒，认真询问，告知清楚，耐心讲解，随和亲切</p> <p>患者鼓掌👏 感谢我们医护团队对她的关心照顾，说：医生亲切专业，护理周到暖心</p> <p>现在咱们各位护士语言运通和关心都非常到位[强]</p> <p>见习生李雷在神内科特别受患者喜欢😍</p> <p>患者给我们的护理人员竖起了大拇指</p> <p>经过专业培训后的护士妹妹露出内心深处最真挚的微笑</p> <p>金娟护士长在整理医生的办公桌面，贤惠的美女，一定要放个好婆婆</p> <p>神经内科的各位医生们，养成随时离开办公室的时候将电脑屏幕切换到桌面的好习惯，很好的保护了患者们的隐私👏🏻</p> <p>护士站的治疗车整齐划一的摆放确实要好看很多</p> <p>连垃圾桶都摆放得整整齐齐，方显县医院星级服务本色</p> <p>门诊部的交接班也是非常规范整齐</p> <p>不光服务病人，也做好医生的“后勤”工作</p> <p>门诊部咨询台的三位老师热情接待，耐心回答患者问询，帮助患者解决问题[强]</p> <p>门诊部谭念老师主动对每一位进入医院的人说您好，有人问询时耐心回答。外面很冷，但她很热情，辛苦了！[强]</p> <p>蒲美女耐心细致的给患者作讲解</p> <p>吴护士长亲自上阵</p> <p>门诊部护士长在带领今天的值班人员做巡检，逐条落实，严格要求[强]</p> <p>陈博士对待小朋友也是尊重有加，和蔼可亲</p> <p>门诊大厅是井然有序</p> <p>接电话时的表情和声音都是那么甜美</p> <p>李主任仔细询问病情</p> <p>你笑起来真好看</p> <p>笑是最真诚的表达</p> <p>你笑得像花儿一样</p> <p>标识清楚明了</p> <p>物资摆放整齐划一</p> <p>门诊大厅展架顺序已重新摆放，按照科室分类—就诊流程—缴费流程—缴费二维码的顺序摆放，更方便患者查看</p> <p>最美丽的团队，星级般的服务</p> <p>云阳县人民医院以全新的面貌服务广大人民群众，并期望您及您的家人身体健康！</p>