<p> 为确保取消高速公路省界收费站收费系统正常运营,切实保障高速公路安全畅通,根据吕梁南高速管理公司“收费系统整改推进会”会议精神,交城收费站总结4月16日以来对系统开展的实车测试工作,于4月21日下午开展部署此次实车测试问题整改会议。</p><p> 一是梳理、排查本站实车测试出现的收费系统及设备目前存在的全部问题,集中机电维护人员、各班组负责人,进一步压实机电维护责任,对收费系统当前运行状态进行快速排查,及时协调处理各类机电设备故障,要求所有车道费额显示器、车道工控机、ETC车道天线,混合车道ETC天线等机电设备必须全部开启,不得断电关闭,处于故障状态的费额显示器、车道工控机、天线要及时记录,及时上报信通相关人员,加强协同协作,多措并举,严肃整改,并对整改后的问题进行再复查,确保收费系统正常稳定运行。</p><p> 二是成立“交城收费站问题排查及整改”组织机构,制定详细工作方案,制定拥堵应急预案,明确各个环节的责任人,维护人员及时排查网络安全,保障站区各部门网络顺畅,同时要求各部门负责人做好安全保障工作。</p><p> 三是充分利用近期开展的业务技能培训活动契机,让全站职工能够熟知收费公路联网运营操作手册,扎实掌握收费业务技能,能够熟练操作各类车型的收费流程,对特情业务处理操作流程做到应知应会,熟练掌握,抓早抓实抓细实车测试各项工作,同时合理安排,专人指挥疏导,避免出现拥堵。</p><p> 四是文明服务到位,严守值班制度,出入口备足人员疏堵保畅,随时应对突发事件发生。要求收费人员切实提升文明服务质量,同时做好政策解释工作,避免产生司乘人员误解,造成负面舆情。进一步加强安全防护措施,做好疫情防控、人员安全、保畅安全等工作,全力配合测试工作顺利进行。</p><p> 五是及时与信通相关人员保持联动,确保有问题第一时间对接、第一时间响应、第一时间处置。</p><p> 交城收费站领导班子坐阵指挥,全体员工放弃休假,全员上岗,积极排查整改系统问题,切实维护收费系统稳定运行,全力保障高速公路安全畅通,以实际行动树立吕梁南高速公路良好形象!</p>