<p> 2020年4月2日一大早，干校2号楼502号居民张喜玲就到社区，反映楼上段勇生家因水笼头坏，造成家里部分物品受损，要求社区调解主任给予调解的申请。社区调解主任马上同社区同事到张喜玲家去查看受损情况，发现家里地板，墙皮受损严重。看到此种情况后，就给段勇生打电话，说明此情况，段勇生表示同意调解。社区刘主任就约了两人第二天上午九点到社区调解室进行调解。</p> <p> 第二天，两人来到社区，张喜玲对于家里的物品受损情况 ，要求赔偿2000元，段勇生表示她家的地板等物品都是旧的，根本不值那么些钱。只能赔偿600元。张喜玲不同意。后在社区刘主任的耐心调解下，本着以“和”为贵的原则，双方各退一步，最终段勇生同意赔偿张喜玲900元，双方和解。</p> <p> 在这起案例中，纠纷发生之初，双方当事人没能合理的沟通和相互的理解。通过调解员和情与法的相结合，入情入理的讲解，才能化解了这起邻里纠纷。避免了案件的升级发生。</p>